Si los inyectores están obstruidos, las impresiones se debilitan, aparecen bandas o colores inesperados. Si los inyectores están muy obstruidos, se imprimirá una hoja en blanco. Si la calidad de la impresión se ve reducida, utilice la función del test de inyectores para comprobar si estos están obstruidos. Si los inyectores están obstruidos, limpie el cabezal de impresión.
No abra la tapa frontal ni apague la impresora durante la limpieza del cabezal. Si la limpieza del cabezal no se ha completado, no se podrá imprimir.
La limpieza de cabezales consume tinta y no debe realizarse más de lo necesario.
Si queda poca tinta, quizá no pueda limpiar el cabezal de impresión.
Si la calidad de impresión no mejora tras realizar un test de inyectores y una limpieza de cabezales 3 veces no imprima nada en 12 horas como mínimo y, después, vuelva a realizar el test de inyectores y la limpieza de cabezales si es necesario. Es recomendable apagar la impresora con el botón 
. Si la calidad sigue sin mejorar, ejecute Limpieza a fondo.
Para impedir que el cabezal de impresión se seque, no desenchufe la impresora cuando esté encendida.
El cabezal de impresión se puede verificar y limpiar utilizando el panel de control de la impresora.
Cargue papel normal tamaño A4 en la impresora.
Pulse el botón para apagar la impresora.
Encienda la impresora mientras mantiene pulsado el botón 
. Cuando el indicador de encendido se ponga intermitente, suelte los botones.
Se imprimirá el patrón del test de inyectores.
Puede que el patrón de test de inyectores tarde algún tiempo en comenzar a imprimirse.
Compruebe el patrón impreso para ver si los inyectores del cabezal de impresión están obstruidos.
durante 5 segundos hasta que el indicador de encendido empiece a parpadear.
Puede que la limpieza del cabezal de impresión tarde algún tiempo en iniciarse.
Cuando el indicador de encendido deje de parpadear, vuelva a imprimir un patrón de test de inyectores. Repita la limpieza y la impresión del patrón hasta que todas las líneas se impriman correctamente.
Si la calidad de impresión no mejora tras realizar un test de inyectores y una limpieza de cabezales 3 veces no imprima nada en 12 horas como mínimo y, después, vuelva a realizar el test de inyectores y la limpieza de cabezales si es necesario. Es recomendable apagar la impresora con el botón . Si la calidad sigue sin mejorar, ejecute Limpieza a fondo.
También puede comprobar y limpiar el cabezal de impresión desde el controlador de la impresora. Consulte el siguiente enlace para obtener más información sobre este problema.