Si votre produit Epson ne fonctionne pas correctement et que vous ne parvenez pas à résoudre le problème à l’aide des informations de dépannage proposées dans les manuels du produit, contactez les services d’assistance Epson pour obtenir de l’aide. Si l’assistance Epson de votre région n’est pas répertoriée ci-dessous, contactez le revendeur auprès duquel vous avez acheté le produit.
L’assistance Epson sera en mesure de vous aider beaucoup plus rapidement si vous communiquez les informations suivantes :
Numéro de série du produit
(l’étiquette sur laquelle figure le numéro de série se trouve généralement à l’arrière du produit)
Modèle d’imprimante
Version du logiciel du produit
(cliquez sur À propos de, Informations relatives à la version ou un bouton similaire du logiciel du produit)
Marque et modèle de votre ordinateur
Nom et version du système d’exploitation de votre ordinateur
Nom et version des applications logicielles que vous utilisez normalement avec votre produit