> פתרון בעיות > בדיקת סטטוס הנוריות והמדפסת

בדיקת סטטוס הנוריות והמדפסת

כאשר מתרחשת שגיאה הנורה נדלקת או מהבהבת. פרטים על השגיאה מופיעים על מסך המחשב.

‏: דלוקה

‏: מהבהבת

נורה

מצב

פתרונות

יתכן שטעינת הדיו הראשונית לא הושלמה.

כדי להשלים את טעינת הדיו‏,  ראה הפוסטר התחל כאן.

לא הוטען נייר או שהוטען יותר מגיליון אחד בבת אחת.

טען נייר ולחץ על הלחצן .

נתקע נייר.

סלק את נייר ולחץ על הלחצן .

אם שגיאת חסימת הנייר נמשכת אחרי הסרת הנייר והדלקה וכיבוי של החשמל‏,  אפשר שיישאר נייר בתוך המדפסת. הכנס נייר בגודל A4 למזין נייר אחורי ולחץ על או על כדי להוציא את הנייר שבפנים. טען נייר בכיוון לאורך.

אם לא ניתן לפתור את השגיאה‏,  צור קשר עם התמיכה של Epson.

כאשר נורית ההפעלה דלוקה או מהבהבת

  • המדפסת לא כובתה בצורה נכונה.*

  • כתוצאה מכך שהמדפסת כובתה בזמן פעולה‏,  אפשר שהנחירים התייבשו ונסתמו.

* החשמל כובה באמצעות מתג‏,  או שהתקע הוצא מהשקע בקיר‏,  או שארעה הפסקת חשמל.

  • אחרי איפוס השגיאה באמצעות לחיצה על לחצן ‏,  אנו ממליצים לבצע בדיקת נחירים. בטל כל עבודת הדפסה הנמצאת בהמתנה.

  • כדי לכבות את המדפסת‏,  דאג ללחץ על הלחצן .

כאשר נורית ההפעלה כבויה

המדפסת נכנסה למצב שחזור כיוון שעדכון הקושחה נכשל.

בצע את השלבים הבאים כדי לנסות שוב לעדכן את הקושחה.

1. חבר את המחשב למדפסת באמצעות כבל USB.

2. להוראות נוספות בקר באתר המקומי של Epson.

כאשר נורית ונורית מהבהבות בו זמנית

כרית דיו הגיעה לסוף חיי השירות שלה או מתקרבת אליו.

יש להחליף כריות דיו.

צור קשר עם Epson או אם ספק שירות מורשה של Epson כדי להחליף את כרית הדיו.*1 המשתמש אינו יכול לתת שירות לחלק זה.

כאשר המדפסת מציגה הודעה לפיה אפשר להמשיך להדפיס‏,  לחץ על הלחצן כדי להמשיך להדפיס. הנורות מפסיקות להבהב זמנית אולם הם ימשיכו להבהב במרווחים קבועים עד שמחליפים את כרית הדיו.

כשנורית ונורית מבהבהות לסירוגין

כרית דיו להדפסה ללא שוליים הגיעה לסוף חיי השירות שלה או מתקרבת אליו.

יש להחליף את כרית הדיו להדפסה ללא שוליים.

צור קשר עם Epson או אם ספק שירות מורשה של Epson כדי להחליף את כרית הדיו.*2 המשתמש אינו יכול לתת שירות לחלק זה.

כאשר המדפסת מציגה הודעה לפיה אפשר להמשיך להדפיס‏,  לחץ על הלחצן כדי להמשיך להדפיס. הנורות מפסיקות להבהב זמנית אולם הם ימשיכו להבהב במרווחים קבועים עד שמחליפים את כרית הדיו.

הדפסה ללא שוליים אינה זמינה‏,  אך הדפסה עם שוליים זמינה.

התרחשה שגיאת מדפסת.

הוצא את הנייר מהמדפסת. כבה את המדפסת והדלק אותה שוב.

אם השגיאה עדיין מופיעה לאחר שמכבים את המדפסת ומדליקים אותה שוב‏,  צור קשר עם התמיכה של Epson.

*1 במחזורי הדפסה מסוימים‏,  ייתכן שכמות קטנה של דיו עודף תיאסף בכרית הדיו. כדי למנוע דליפה מכרית הדיו‏,  המדפסת מעוצבת כך שתפסיק להדפיס כאשר כרית הדיו מגיעה לקצה גבול יכולת הספיגה שלה. הצורך בכך‏,  והתדירות‏,  משתנים בהתאם למספר הדפים שמודפסים‏,  סוג החומר שמודפס ומספר מחזורי הניקוי שהמדפסת מבצעת. הצורך להחליף את כרית הדיו‏,  אין פירושו הוא שהמדפסת הפסיקה לפעול בהתאם למפרט שלה. המדפסת תודיע לך כאשר יש להחליף את כרית הדיו ואת הפעולה הזאת יכול לעשות רק איש שירות מוסמך של Epson. אחריות Epson אינה כוללת את עלות ההחלפה הזאת.

*2 במחזורי הדפסה מסוימים‏,  ייתכן שכמות קטנה של דיו עודף תיאסף בכרית הדיו להדפסה ללא שוליים. כדי למנוע דליפה מכרית הדיו‏,  המוצר מעוצב כך שיפסיק להדפיס ללא שוליים כאשר כרית הדיו מגיעה לקצה גבול יכולת הספיגה שלה. מספר העמודים שמדפיסים תוך שימוש באפשרות ההדפסה ללא גבולות קובע מתי הדבר יידרש ובאיזה תדירות. הצורך להחליף את כרית הדיו‏,  אין פירושו הוא שהמדפסת הפסיקה לפעול בהתאם למפרט שלה. המדפסת תודיע לך כאשר יש להחליף את כרית הדיו ואת הפעולה הזאת יכול לעשות רק איש שירות מוסמך של Epson. אחריות Epson אינה כוללת את עלות ההחלפה הזאת.