לפני יצירת קשר עם Epson

אם מוצר Epson שברשותך אינו פועל כהלכה ואינך יכול לפתור את הבעיה באמצעות שימוש במידע פתרון הבעיות בהוראות למשתמש של המוצרים שלך‏,  צור קשר עם שירותי התמיכה של Epson לקבלת סיוע. אם התמיכה של Epson לאזור שלך אינה מופיעה ברשימה להלן‏,  צור קשר עם הספק במקום שבו קנית את המוצר שלך.

אנשי התמיכה של Epson יוכלו לעזור לך במהירות רבה הרבה יותר אם תתן להם את המידע להלן‏:

• המספר הסידורי של המוצר

  (תווית המספר הסידורי של המוצר נמצאת בדרך כלל בעורף המוצר.)

• דגם המוצר

• גרסת התוכנה של המוצר

  (לחץ על About‏,  Version Info‏,  או לחצן דומה הנמצא בתוכנת המוצר.)

• מותג המחשב שלך והדגם שלו

• שם מערכת ההפעלה של המחשב שלך והגרסה שלה

• שמות וגרסאות של יישומי התכנה המשמשים אותך בדרך כלל עם המוצר