> Hulp vragen > Contact opnemen met de klantenservice van Epson > Voordat u contact opneemt met Epson

Voordat u contact opneemt met Epson

Als uw Epson-product niet goed functioneert en u het probleem niet kunt verhelpen met de informatie in de producthandleidingen, neem dan contact op met de klantenservice van Epson. Als uw land hierna niet wordt vermeld, neemt u contact op met de leverancier bij wie u het apparaat hebt aangeschaft.

We kunnen u sneller helpen als u de volgende informatie bij de hand hebt:

  • Het serienummer van de printer

    (Het etiket met het serienummer vindt u meestal aan de achterzijde van de printer.)

  • Het model van de printer

  • De versie van de printersoftware

    (Klik op About, Version Info of een vergelijkbare knop in de printersoftware.)

  • Het merk en het model van uw computer

  • Naam en versie van het besturingssysteem op uw computer

  • Naam en versie van de toepassingen die u meestal met de printer gebruikt