> Nereden Yardım Alınır > Epson Desteğe Başvurma > Epson ile İletişime Geçmeden Önce

Epson ile İletişime Geçmeden Önce

Epson ürününüz doğru çalışmıyorsa ve ürün kılavuzlarında bulunan sorun giderme bilgilerini kullanarak sorunu çözemiyorsanız, yardım için Epson destek hizmetleri ile iletişime geçin. Bölgenizdeki Epson desteği aşağıdaki listede bulunmuyorsa, ürünü satın aldığınız bayi ile irtibat kurun.

Aşağıdaki bilgileri vermeniz durumunda Epson desteği size çok daha hızlı yardımcı olacaktır:

  • Ürün seri numarası

    (Seri numarası etiketi genellikle ürünün arka kısmında bulunur.)

  • Ürün modeli

  • Ürün yazılımı sürümü

    (Hakkında, Sürüm Bilgisi öğesine veya ürün yazılımında benzer bir düğmeye tıklayın.)

  • Bilgisayarınızın markası ve modeli

  • Bilgisayar işletim sistemi adı ve sürümü

  • Ürün ile normal olarak kullandığınız yazılım uygulamalarının adları ve sürümleri