Ако вашият продукт Epson не работи правилно и не можете да решите проблема с помощта на информацията за отстраняване на проблеми в ръководствата на продукта, свържете се с отдела за поддръжка на Epson за съдействие. Ако отделът за поддръжка на Epson за вашия район не е в списъка по-долу, свържете се с дилъра, от който сте закупили продукта.
Отделът за поддръжка на Epson ще може да ви помогне много по-бързо, ако им дадете следната информация:
Сериен номер на продукта
(Етикетът със серийния номер обикновено е на гърба на продукта.)
Модел на продукта
Софтуерна версия на продукта
(Щракнете върху Относно, Информация за версията или подобен бутон в софтуера на продукта.)
Марка и модел на компютъра
Наименование и версия на операционната система на вашия компютър
Наименования и версии на софтуерните приложения, които обикновено използвате с вашия продукт