Ha Epson terméke nem működik megfelelően, és a termékhez kapott hibaelhárítási útmutatót követve nem tudta megoldani a problémát, kérje az Epson ügyfélszolgálatának a segítségét. Ha az Ön lakhelyén nincs Epson ügyfélszolgálati iroda felsorolva a lenti listában, akkor vegye fel a kapcsolatot a viszonteladóval, akitől a terméket vásárolta.
Az Epson ügyfélszolgálata sokkal gyorsabban tud majd segíteni Önnek, ha megadja nekik a következő adatokat:
A termék sorozatszáma
(A sorozatszám címke általában a termék hátoldalán található.)
A termék típusa
A termék szoftver verziója
(Kattintson a Névjegy, Verzió információ vagy más hasonló gombra a szoftverben.)
A számítógép márkája és típusa
A számítógépen használt operációs rendszer neve és verziószáma
A termékkel használt szoftveres alkalmazások neve és verziószáma