Если ваш продукт Epson неправильно работает и вы не можете решить проблему с помощью сведений в разделах «Поиск и устранение неисправностей» руководства к продукту, обратитесь за помощью в службу поддержки. Если служба поддержки Epson для вашего региона не указана в списке ниже, свяжитесь с местным представителем, у которого вы приобрели продукт.
Служба поддержки Epson сможет оказать вам помощь намного быстрее, если вы предоставите следующие сведения:
серийный номер продукта
(ярлык с серийным номером обычно находится на задней части продукта);
модель продукта;
версия программного обеспечения продукта
(нажмите О программе, Сведения о версии или аналогичную кнопку в программном обеспечении продукта);
торговая марка и модель компьютера;
название и версия операционной системы;
названия и версии приложений ПО, обычно используемых с продуктом.