> Rešavanje problema > Provera lampica i statusa štampača

Provera lampica i statusa štampača

Kada dođe do greške, lampica se pali ili treperi. Detalji o grešci se prikazuju na ekranu računara.

: upaljena

: treperi

Lampica

Situacija

Rešenja

Početno punjenje mastilom možda nije završeno.

Pogledajte poster Počnite ovde da biste završili početno punjenje mastilom.

Papir nije ubačen ili je istovremeno uvučeno više od jednog lista.

Ubacite papir i pritisnite dugme .

Došlo je do zaglavljivanja papira.

Uklonite papir i pritisnite dugme .

Ako se greška zaglavljivanja papira i dalje pojavljuje nakon vađenja papira i isključivanja pa ponovnog uključivanja napajanja, papir može ostati u štampaču. Ubacite običan papir formata A4 u zadnji mehanizam za uvlačenje papira, a zatim pritisnite dugme da biste izvadili papir iz unutrašnjosti štampača. Ubacite papir u vertikalnom smeru.

Ako se greška ne može otkloniti, kontaktirajte službu za podršku kompanije Epson.

Kada je napajanje uključeno ili treperi

  • Štampač nije pravilno isključen.*

  • Pošto je štampač isključen tokom rada, moguće je da su se mlaznice osušile i začepile.

* Napajanje je isključeno na produžnom kablu ili sklopci, kabl je izvučen iz utičnice ili je došlo do nestanka struje.

  • Nakon brisanja greške pritiskom na dugme , preporučujemo proveru mlaznica. Otkažite sve poslove štampanja na čekanju.

  • Isključivanje štampača uvek vršite tako što ćete pritisnuti dugme .

Kada je napajanje isključeno

Štampač je pokrenut u režimu oporavka zato što ažuriranje osnovnog softvera nije uspelo.

Sledite navedene korake da biste ponovo pokušali da ažurirate osnovni softver.

1. Povežite računar i štampač USB kablom.

2. Posetite svoju lokalnu internet stranu kompanije Epson radi detaljnijih uputstava.

Kada lampica i lampica istovremeno trepere

Jastuče za mastilo se bliži ili je na kraju radnog veka.

Jastučići za mastilo se moraju zameniti.

Obratite se kompaniji Epson ili ovlašćenom servisnom predstavniku kompanije Epson radi zamene jastučeta za mastilo.*1 To nije deo koji može da servisira korisnik.

Kada se na računaru pojavi poruka da možete nastaviti štampanje, pritisnite dugme da biste nastavili štampanje. Lampice trenutno prestaju da trepere, ali će nastaviti da trepere u jednakim intervalima dok se jastučići za mastilo ne zamene.

Kada lampice i naizmenično trepere

Jastuče za mastilo za štampanje bez ivica se bliži ili je na kraju radnog veka.

Jastuče za mastilo za štampanje bez ivica se mora zameniti.

Obratite se kompaniji Epson ili ovlašćenom servisnom predstavniku kompanije Epson radi zamene jastučeta za mastilo.*2 To nije deo koji može da servisira korisnik.

Kada se na računaru pojavi poruka da možete nastaviti štampanje, pritisnite dugme da biste nastavili štampanje. Lampice trenutno prestaju da trepere, ali će nastaviti da trepere u jednakim intervalima dok se jastučići za mastilo ne zamene.

Štampanje bez ivica nije dostupno, ali je dostupno štampanje sa ivicama.

Došlo je do greške sa štampačem.

Uklonite papir iz unutrašnjosti štampača. Isključite pa ponovo uključite napajanje.

Ako se greška dešava i nakon što ste isključili pa ponovo uključili napajanje, obratite se službi za podršku kompanije Epson.

*1 Kod nekih ciklusa štampanja može da se desi da se veoma mala količina prekomerne boje prikupi u jastučetu za boju. Da bi se sprečilo curenje iz jastučeta, štampač je projektovan tako da prekine štampanje kada se dostigne kapacitet jastučeta. Da li će to i koliko često biti potrebno zavisi od broja stranica koje štampate, tipa materijala koji štampate i broja ciklusa čišćenja koje štampač obavlja. To što je potrebno zameniti jastuče ne znači da je vaš štampač prestao da radi u skladu sa svojim specifikacijama. Štampač će vas obavestiti kada bude potrebna zamena jastučeta, a to može da obavi samo ovlašćeni predstavnik servisa kompanije Epson. Garancija kompanije Epson ne obuhvata trošak ove zamene.

*2 Kod nekih ciklusa štampanja može da se desi da se veoma mala količina prekomerne boje prikupi u jastučetu za mastilo za štampanja bez ivica. Da bi se sprečilo curenje iz jastučeta, proizvod je projektovan tako da prekine štampanje bez ivica kada se dostigne kapacitet jastučeta. Od broja stranica koje štampate koristeći opciju štampanja bez ivica zavisiće da li će ovo biti potrebno i koliko često. To što je potrebno zameniti jastuče ne znači da je vaš štampač prestao da radi u skladu sa svojim specifikacijama. Štampač će vas obavestiti kada bude potrebna zamena jastučeta, a to može da obavi samo ovlašćeni predstavnik servisa kompanije Epson. Garancija kompanije Epson ne obuhvata trošak ove zamene.