> Lösa problem > Kontrollera lampor och skrivarstatus

Kontrollera lampor och skrivarstatus

Lamporna på kontrollpanelen indikerar skrivarstatus.

Felstatus

Lampan tänds eller blinkar när ett fel inträffar. Detaljer om felet visas på datorns skärm.

/: På

/: Blinkar

Lampa

Status

Lösningar

Den inledande bläckpåfyllningen kanske inte är klar.

Information om hur du slutför den inledande bläckpåfyllningen finns på affischen Starta här.

Inget papper är påfyllt eller mer än ett ark har matats samtidigt.

Fyll på papper och tryck på -knappen.

Ett papperstrassel har inträffat.

Ta bort papperet och tryck på -knappen.

Om pappersfelet fortsätter ligga kvar efter att du tagit bort papperet och stängt av strömmen och slagit på den igen, kan papper ligga kvar i skrivaren. Fyll på A4- eller Letter-papper i bakre pappersmatning och tryck sedan på knappen för att ta bort papperet från insidan. Fyll på papper i stående orientering.

Ta bort papper som fastnat

Kontakta Epsons support om problemet inte kan åtgärdas.

En underhållslåda närmar sig slutet på sin livslängd.

Lampan fortsätter att blinka tills underhållslådan är utbytt.

Du kan fortsätta att skriva ut tills lamporna och blinkar omväxlande.

  • Skrivaren har inte stängts av på rätt sätt.*

  • Eftersom skrivaren har stängts av under användning kan munstyckena ha torkat och satt igen.

* Strömmen har stängts av med en kretsbrytare, kontakten dragits ut ur uttaget, eller ett elfel ha uppstått.

  • Efter att felet har avhjälpts genom att trycka på eller -knappen rekommenderar vi att du utför en munstyckeskontroll. Avbryt alla pågående utskriftsjobb.

  • För att stänga av skrivaren ska du se till att trycka på .

Blinkar omväxlande

En bläckdyna för kantfri utskrift närmar sig slutet av sitt liv eller måste bytas.

Bläckdynan*1 för kantfri utskrift måste bytas.

Kontakta Epson eller en auktoriserad tjänsteleverantör från Epson för att byta ut bläckdynan för kantfri utskrift. Det är en del som användaren inte kan utföra service på.

När ett meddelande som säger att du kan fortsätta att skriva ut visas på datorn ska du trycka på -knappen för att fortsätta med utskriften. Lamporna slutar att blinka, men de kommer att fortsätta att blinka med regelbundna mellanrum tills bläckdynan har bytts ut.

Kantfri utskrift är inte tillgänglig, men utskrift med en kant är möjlig.

Blinkar samtidigt:

En bläckdyna närmar sig slutet av sitt liv eller måste bytas.

Bläckdynan*2 måste bytas. Kontakta Epson eller en auktoriserad Epson-återförsäljare för att byta ut bläckdynan. Bläckdynorna kan inte servas av användaren.

Kontrollera meddelandet som visas på datorn och tryck sedan på knappen för att nollställa felet eller för att fortsätta rengöra.

Om bläckdynan har nått slutet av sin servicelivslängd kan du inte längre utföra rengöring. Det går att skriva ut men kvaliteten på utskrifterna kan inte garanteras.

Blinkar omväxlande

Ett av följande problem har uppstått:

  • Ström färgspolning eller rengöring kan inte utföras eftersom det inte finns tillräckligt med ledigt utrymme i underhållslådan.

  • Underhållslådan är inte korrekt installerad.

  • Underhållslådan har nått slutet av sin livslängd.

Gör något av följande alternativ.

När du kör Ström färgspolning eller rengör:

  • Byt ut underhållslådan, tryck på för att avlägsna felet och försök sedan igen.

  • Tryck på för att avlägsna felet om du inte kan förbereda den nya underhållslådan omedelbart. Det går att skriva ut men kvaliteten på utskrifterna kan inte garanteras. Om felet fortsätter att uppstå, byt ut underhållslådan och tryck sedan på .

Utöver det ovan nämnda:

När du har installerat underhållslådan på rätt sätt trycker du på . Om felet fortsätter att uppstå efter ominstallation, byt ut underhållslådan och tryck sedan på .

Alla lampor förutom lyser.

Skrivaren har startat i återställningsläget eftersom uppdateringen av den inbyggda programvaran misslyckades.

Följ anvisningarna nedan för att uppdatera den inbyggda programvaran igen.

1. Anslut datorn och skrivaren med en USB-kabel.

Viktigt:
  • Använd en USB 2.0-kabel type A-B. Du kan även använda en USB 3.0-kabel. för vissa modeller.

2. Ladda ned den senaste inbyggda programvaran från din lokala Epson-webbplats till din dator och starta sedan uppdateringen.

Alla lampor inklusive lyser.

Ett skrivarfel har inträffat.

Ta bort eventuellt papper som fastnat i skrivaren. Stäng av strömmen och slå på den igen.

Kontakta Epsons support om felet fortfarande inträffar efter att du har stängt av och slagit på strömmen igen.

*1: I vissa utskriftscykler kan en liten mängd överflödigt bläck samlas i bläckdynan för marginalfri bläckdyna. Utskriften med marginalfri utskrift stoppas när bläckdynan har uppnått maximal nivå för att förhindra att bläck läcker ut från dynan. Om och hur ofta det här krävs varierar utifrån antal sidor du skriver ut med det marginalfria utskriftsalternativet. Att dynan behöver bytas ut betyder inte att skrivaren har slutat fungera enligt specifikationerna. Skrivaren informerar om när du behöver byta dyna och detta kan endast utföras av en auktoriserad tjänsteleverantör för Epson. Epson-garantin täcker inte kostnaden för detta utbyte.

*2: Vid vissa utskrifter kan det samlas en mycket liten mängd överflödsbläck på bläckdynan. Förutom att använda en underhållslåda, absorberar den här bläckdynan spillbläck som sprids när du använder skrivaren. När dynan har nått slutet av sin livslängd kan rengöring inte utföras förrän dynan byts ut. Om och hur ofta detta behövs varierar beroende på antalet sidor du skriver ut, typen av material du skriver ut och antalet rengöringscykler som produkten utför. Att dynan behöver bytas ut betyder inte att skrivaren har slutat fungera enligt specifikationerna. Skrivaren informerar om när du behöver byta dyna och detta kan endast utföras av en auktoriserad tjänsteleverantör för Epson. Epson-garantin täcker inte kostnaden för detta utbyte.