جرِّب الحلول بالترتيب الموضح إلى أن تُحل المشكلة.
تأكد من مطابقة نوع الورق الذي تم تحميله في الطابعة ونوع الورق المعيَّن في برنامج تشغيل الطابعة.
استخدم إعداد جودة أعلى في برنامج تشغيل الطابعة.
للتحقق من الحبر الفعلي المتبقي، افحص بعينيك مستويات الحبر الموجودة في خزانات الطابعة. أعد تعبئة خزانات الحبر إذا كانت مستويات الحبر أقل من الخطوط الأدنى.
احرص على محاذاة رأس الطباعة.
قم بإجراء فحص للفوهات لمعرفة ما إذا كانت فتحات رأس الطباعة مسدودة أم لا.
إذا كانت هناك شرائح مفقودة في نمط فحص الفوهة، فقد تُسد الفوهات. أجرِ فحص فوهات وتنظيفًا 3 مرات بالتناوب أو تنظيفًا فعّالاً مرة واحدة، وتحقق من مدى إزالة الانسداد.
لاحظ أن تنظيف رأس الطباعة يستهلك بعض الحبر.
إذا ما زالت هناك أجزاء مفقودة في نموذج فحص الفوهات، فأوقف تشغيل الطابعة وانتظر 12 ساعة على الأقل دون طباعة، ثم شغِّل فحص فوهات. إذا لم يطرأ تحسن على جودة الطباعة، فشغِّل تنظيف وفحص فوهات مجددًا. إذا استمر عدم تحسن الجودة، فشغِّل طاقة تنظيف الحبر.
إذا تعذر حل المشكلة، فقد يؤدي ترك الطابعة لفترة من دون طباعة إلى حل المشكلة.
يمكنك التحقق من العناصر التالية أثناء إيقاف تشغيل الطابعة.
تأكد من أنك تستخدم زجاجات حبر Epson الأصلية.
حاول استخدام زجاجات الحبر الأصلية من Epson. قد يؤدي استخدام زجاجات الحبر غير الأصلية إلى انخفاض جودة الطباعة.
تأكد من عدم وجود بقايا ورق داخل الطابعة.
عند إزالة الورق، لا تلمس الفيلم شبه الشفاف بيدك أو بالورقة.
تأكد من أن الورق قد تم تحميله بحيث يكون الوجه القابل للطباعة موجهًا نحو الأعلى وليس مجعدًا.
وإذا تعذر عليك حل المشكلة عن طريق التحقق من الحلول الواردة أعلاه، فاتصل بدعم Epson.