E-13

Soluciones:

Confirme lo siguiente:

  • Los dispositivos de red, como un router inalámbrico, concentrador y router, están encendidos.

  • La configuración TCP/IP de los dispositivos de red no se ha hecho manualmente. (Si la configuración TCP/IP de la impresora se hace de forma automática mientras que la configuración TCP/IP de otros dispositivos de red se realiza de forma manual, la red de la impresora puede ser diferente a la de otros dispositivos.)

Si sigue sin funcionar después de comprobar lo anterior, pruebe lo siguiente.

  • Apague el router inalámbrico. Espere 10 segundos y enciéndalo de nuevo.

  • Defina la configuración de red desde un ordenador en la misma red que la impresora descargando y ejecutando el software desde el siguiente sitio web.

    https://support.epson.com (Estados Unidos, Canadá y América Latina)

    https://epson.sn > Configuración (Otras regiones)

  • Puede registrar varias contraseñas en un router inalámbrico que use el tipo de seguridad WEP. Si se registran varias contraseñas, compruebe si la primera contraseña registrada se ha introducido en la impresora.