בחר העדפות מערכת (או הגדרות מערכת) מתפריט Apple > מדפסות וסורקים (או הדפסה וסריקה, הדפסה ופקס), ואז בחר את המדפסת.
לחץ על אפשרויות וציוד > שירות > פתח שירות מדפסת.
לחץ על Paper Guide Cleaning.
פעל בהתאם להוראות המוצגות על המסך.