יש לנסות את הפתרונות לפי הסדר המוצג, עד לפתרון הבעיה.
יש לוודא כי סוג הנייר הטעון במדפסת תואם להגדרת סוג הנייר במנהל המדפסת.
יש להשתמש בהגדרת איכות גבוהה יותר במנהל המדפסת.
כדי לבדוק כמה דיו נשארה בפועל יש לבדוק חזותית את מפלסי הדיו במכלי המדפסת. מלא מחדש את מיכלי הדיו אם מפלסי הדיו נמצאים מתחת לקו התחתון.
ישר את ראש ההדפסה.
הפעל בדיקת נחיר כדי לבדוק אם יש סתימה בנחירי ראש ההדפסה.
אם קיימים מקטעים חסרים בתבנית בדיקת הנחירים, אפשר שהנחירים סתומים. יש להפעיל בדיקת נחירים וניקוי לסירוגין 3 ולבדוק אם הסתימה נוקתה.
שים לב שניקוי ראש ההדפסה משתמש בכמות מסוימת של דיו.
אם עדיין חסרים מקטעים בתבנית בדיקת הזרבובית, כבה את המדפסת והמתן לפחות12 שעות ללא הדפסה, ולאחר מכן הפעל בדיקת חרירי דיו. אם איכות ההדפסה עדיין לא השתפרה, הפעל ניקוי ובצע שוב את בדיקת הנחיריים. אם המצב עדיין לא השתפר, הפעל שטיפת דיו בכוח.
אם הבעיה היא סתימה, אפשר שהשארת המדפסת למשך זמן מה ללא פעילות עשויה לפתור את הבעיה.
תוכל לבדוק את הפריטים הבאים בזמן שהמדפסת מכובה.
יש לוודא שימוש בבקבוקי דיו מקוריים של Epson.
נסה להשתמש בבקבוקי דיו מקוריים של Epson. השימוש בבקבוקי דיו שאינם מקוריים יכול לגרום לירידה באיכות ההדפסה.
יש לוודא שלא נותרו קרעי נייר בתוך המדפסת.
כאשר אתה מסיר את הנייר, אל תיגע בסרט השקוף ביד או בנייר.
יש לוודא שהנייר טעון כאשר הצד המיועד להדפסה פונה כלפי מעלה, ושהוא אינו מסולסל.
אם אינך מצליח לפתור את הבעיה על ידי בדיקת הפתרונות לעיל, צור קשר עם התמיכה של Epson.