Jika Anda tidak dapat mengatasi kesalahan kertas macet atau kertas habis

1. Matikan printer dengan cara menekan tombol .

2. Cabut kabel daya dari stopkontak, lalu cabut kabel daya dari printer.

   Penting:

   Lepaskan kabel daya saat lampu daya dalam keadaan mati. Jika tidak, kepala cetak tidak akan kembali ke posisi awal yang dapat menyebabkan tinta mengering sehingga pencetakan tidak bisa dilakukan.

3. Periksa benda-benda berikut untuk memastikan tidak ada benda asing di dalam printer.

   

4. Jika Anda menemukan benda asing, singkirkan dengan pinset atau alat serupa.

   Penting:

   Berhati-hatilah untuk tidak menyentuh benda-benda yang ditunjukkan dalam ilustrasi berikut saat mengeluarkan benda asing, atau printer dapat rusak.

   

   

   Jika Anda tidak dapat menyingkirkan benda asing tersebut, lanjutkan ke langkah 5. Jika Anda dapat menyingkirkannya, lanjutkan ke langkah 7.

5. Dengan pengumpan kertas belakang ditarik keluar, pegang kedua sisi depan printer, dan miringkan printer sekitar 45 derajat ke belakang.

   Penting:

   Saat memiringkan printer, berhati-hatilah agar tidak menggoyangkannya, karena tinta dapat bocor atau printer dapat rusak.

   
   

6. Setelah perlahan-lahan mengembalikan printer ke posisi horizontal, periksa area berikut. Jika Anda menemukan benda asing, singkirkan dengan pinset atau alat serupa. Berikutnya, periksa melalui celah pada pengumpan kertas belakang untuk memastikan semua benda asing telah dikeluarkan.

   

7. Sambungkan kabel daya, lalu aktifkan printer.

   
   Catatan:

   Jika kesalahan kertas macet atau kertas habis terus terjadi, hubungi dukungan Epson.