Jika Anda perlu menghubungi Epson untuk mendapatkan layanan dukungan teknis, gunakan opsi dukungan berikut.
Kunjungi situs web dukungan Epson di https://support.epson.com dan pilih produk Anda untuk solusi terkait masalah umum. Anda dapat mengunduh driver dan dokumentasi, membaca FAQ dan mendapatkan saran pemecahan masalah, atau mengirim email ke Epson yang berisi pertanyaan Anda.
Sebelum menghubungi Epson untuk mendapatkan dukungan, siapkan informasi berikut:
Nama produk
Nomor seri produk (terletak di label pada produk)
Bukti pembelian (seperti struk toko) dan tanggal pembelian
Konfigurasi komputer
Deskripsi masalah
Lalu hubungi:
AS: (562) 276-4382, pukul 07.00-16.00, Waktu Pasifik, Senin hingga Jumat
Kanada: (905) 709-3839, pukul 07.00-16.00, Waktu Pasifik, Senin hingga Jumat
Hari dan jam dukungan dapat berubah tanpa pemberitahuan. Biaya panggilan atau biaya jarak jauh mungkin berlaku.
Anda dapat membeli tinta dan kertas asli Epson di https://epson.com (penjualan di Amerika Serikat) atau https://epson.ca (penjualan di Kanada). Anda juga dapat membeli perlengkapan dari pengecer resmi Epson. Untuk menemukan pengecer terdekat, hubungi 800-GO-EPSON (800-463-7766) di Amerika Serikat atau 800-807-7766 di Kanada.