> Mengatasi Masalah > Memeriksa Status Printer dan Lampu

Memeriksa Status Printer dan Lampu

Lampu pada panel kontrol menandakan status printer.

Status Normal

: Menyala

Lampu

Status

Printer terhubung ke jaringan nirkabel (Wi-Fi).

Printer terhubung ke jaringan nirkabel (Wi-Fi) dalam mode Wi-Fi Direct (Simple AP).

Printer diatur untuk mencetak pada kertas yang ditunjukkan lampu. Pengaturan ini hanya digunakan saat mencetak dengan AirPrint atau Mopria, sehingga Anda dapat mengabaikan lampu saat mencetak menggunakan metode lain. Untuk keterangan selengkapnya, lihat penjelasan tombol .

Tombol dan Fungsinya

Status Kesalahan

Ketika kesalahan terjadi, lampu akan menyala atau berkedip. Jika Anda menggunakan printer dengan komputer, detail kesalahan ditampilkan di layar komputer.

/ : Menyala

/ : Berkedip

Lampu

Status

Solusi

Telah terjadi kesalahan pada koneksi Wi-Fi.

Tekan tombol untuk membersihkan kesalahan dan mencoba lagi.

Pengisian tinta perdana belum selesai.

Lihat poster Mulai di Sini untuk menyelesaikan pengisian tinta perdana.

Tidak ada kertas yang dimasukkan, atau kertas yang diumpan lebih dari satu sekaligus.

Isi kertas dan tekan tombol .

Kertas macet.

Keluarkan kertas dan tekan tombol .

Jika kesalahan kertas macet tetap berlanjut padahal kertas sudah dikeluarkan dan daya sudah dimatikan lalu dihidupkan lagi, mungkin masih ada kertas yang macet di dalam printer. Masukkan kertas berukuran A4 atau Letter ke dalam umpan kertas belakang dengan tepi pendek terlebih dahulu, lalu tekan tombol untuk mengeluarkan kertas yang ada di dalam.

Melepaskan Kertas Macet

Jika kesalahan tetap berlanjut, hubungi dukungan Epson.

Kotak pemeliharaan mendekati batas akhir umur pakainya.

Lampu akan terus berkedip hingga kotak pemeliharaan diganti.

Anda dapat melanjutkan pencetakan hingga lampu dan berkedip secara bergantian.

  • Printer tidak dimatikan dengan benar.*

  • Karena printer dimatikan selagi beroperasi, nozel mungkin kering dan tersumbat.

* Daya dimatikan melalui stopkontak perpanjangan atau pemutus arus, steker dicabut dari stopkontak, atau terjadi kegagalan listrik.

  • Tekan tombol untuk menghapus kesalahan. Kami merekomendasikan melakukan pemeriksaan nozel. Hentikan semua pekerjaan cetak yang menunggu.

    Memeriksa dan Membersihkan Kepala Cetak

  • Pastikan Anda menekan tombol untuk mematikan printer.

Berkedip bergantian:

Bantalan pencetakan tanpa bingkai mendekati batas akhir umur layanannya.

Bantalan tinta pencetakan tanpa bingkai*1*2 harus diganti.

Hubungi Epson atau penyedia layanan Epson resmi untuk mengganti bantalan tinta pencetakan tanpa bingkai. Ini bukan suku cadang yang dapat diganti sendiri oleh pengguna.

Ketika komputer atau perangkat seluler menampilkan pesan bahwa Anda bisa melanjutkan pencetakan, tekan tombol untuk melanjutkan pencetakan. Lampu berhenti berkedip saat ini, namun akan terus berkedip dengan interval yang teratur hingga bantalan tinta diganti.

Pencetakan tanpa bingkai tidak dapat dilakukan, tetapi pencetakan dengan bingkai dapat dilakukan.

Berkedip bersamaan:

Bantalan tinta mendekati batas akhir umur layanannya.

Bantalan tinta harus diganti. Hubungi Epson atau penyedia layanan Epson resmi untuk mengganti bantalan tinta. Bantalan tinta bukan suku cadang yang dapat diservis oleh pengguna.

Periksa pesan yang ditampilkan di komputer atau perangkat seluler, lalu tekan tombol untuk menyelesaikan masalah atau melanjutkan pembersihan.

Jika bantalan tinta telah mencapai akhir masa pakainya, Anda tidak dapat melakukan pembersihan. Pencetakan dapat dilakukan tetapi kualitas hasil cetakan tidak dapat dijamin.

Berkedip bergantian:

Salah satu kesalahan berikut telah terjadi:

  • Pembilasan Tinta Bertenaga atau pembersihan tidak dapat dilakukan karena tidak ada cukup ruang kosong pada kotak pemeliharaan.

  • Kotak pemeliharaan tidak terpasang dengan benar.

  • Kotak pemeliharaan mencapai batas akhir masa pakainya.

Lakukan salah satu tindakan berikut.

Saat menjalankan Pembilasan Tinta Bertenaga atau pembersihan:

  • Ganti kotak pemeliharaan, tekan tombol untuk menyelesaikan masalah, lalu coba lagi.

  • Tekan tombol untuk menyelesaikan masalah jika Anda tidak dapat segera mengganti kotak perawatan. Pencetakan dapat dilakukan tetapi kualitas hasil cetakan tidak dapat dijamin. Jika masalah berlanjut, ganti kotak pemeliharaan, lalu tekan tombol .

Selain dari yang di atas:

Pasang kembali kotak perawatan dengan benar, lalu tekan tombol . Jika masalah berlanjut, ganti kotak pemeliharaan, lalu tekan tombol .

Semua lampu menyala kecuali lampu .

Printer dimulai dalam mode pemulihan karena pembaruan firmware gagal.

Ikuti langkah berikut untuk mencoba melakukan pembaruan firmware lagi.

1. Hubungkan printer ke komputer menggunakan kabel USB.

Penting:
  • Selama mode pemulihan, Anda tidak dapat melakukan pembaruan firmware melalui koneksi jaringan. Anda hanya dapat menggunakan koneksi USB.

  • Gunakan kabel USB 2.0 tipe A‐B. Anda juga dapat menggunakan kabel USB 3.0 untuk beberapa model.

2. Unduh firmware terbaru dari situs web Epson lokal ke komputer Anda, lalu mulai pembaruan.

Semua lampu berkedip termasuk lampu .

Telah terjadi kesalahan pada printer.

Keluarkan semua kertas yang ada di dalam printer. Matikan dan nyalakan daya printer.

Jika pesan kesalahan masih muncul setelah mematikan dan menghidupkan kembali printer, hubungi dukungan Epson.

*1:Catatan untuk pengguna di wilayah selain A.S., Kanada, dan Amerika Latin: Dalam beberapa siklus pencetakan, sedikit tinta mungkin akan terkumpul dalam bantalan tinta pencetakan tanpa bingkai. Untuk mencegah kebocoran tinta dari bantalan, produk ini dirancang untuk menghentikan pencetakan tanpa bingkai bila bantalan sudah mencapai batas maksimal. Seberapa sering hal ini diperlukan bergantung pada jumlah halaman yang Anda cetak dengan opsi tanpa bingkai. Kebutuhan penggantian bantalan tidak berarti bahwa printer sudah tidak lagi berjalan sesuai spesifikasinya. Printer akan menunjukkan kapan saatnya penggantian bantalan dan ini hanya dapat dilakukan oleh penyedia Layanan Epson resmi. Garansi Epson tidak mencakup biaya penggantian ini.

*2:Catatan untuk pengguna di A.S., Kanada, dan Amerika Latin: Dalam beberapa siklus pencetakan, sedikit tinta mungkin akan terkumpul dalam bantalan tinta pencetakan tanpa bingkai. Untuk mencegah kebocoran tinta dari bantalan, produk ini dirancang untuk menghentikan pencetakan tanpa bingkai bila bantalan sudah mencapai batas maksimal. Seberapa sering hal ini diperlukan bergantung pada jumlah halaman yang Anda cetak dengan opsi tanpa bingkai. Kebutuhan penggantian bantalan tidak berarti bahwa printer sudah tidak lagi berjalan sesuai spesifikasinya. Printer akan menunjukkan kapan saatnya penggantian bantalan dan ini hanya dapat dilakukan oleh penyedia Layanan Epson resmi. Jika ini terjadi selama masa garansi standar produk, penggantian bantalan tinta cetak tanpa bingkai tercakup dalam garansi standar.