Cobalah solusi sesuai urutan yang ditampilkan, hingga Anda memecahkan masalah.
Pastikan Anda menyesuaikan jenis kertas yang dimasukkan ke dalam printer dengan pengaturan jenis kertas pada driver printer.
Gunakan pengaturan kualitas yang lebih tinggi pada driver printer.
Untuk memeriksa jumlah tinta tersisa yang sebenarnya, lakukan pemeriksaan level tinta secara visual di tangki tinta printer. Isi ulang tangki tinta jika level tinta berada di bawah garis batas bawah.
Sejajarkan kepala cetak.
Jalankan pemeriksaan nozel untuk melihat apakah nozel kepala cetak tersumbat.
Jika ada segmen yang hilang dalam pola pemeriksaan nozel, nozel mungkin tersumbat. Jalankan pemeriksaan nosel dan pembersihan secara bergantian 3 kali atau pembersihan daya sekali, dan periksa apakah penyumbatan telah hilang.
Perhatikan bahwa pembersihan kepala cetak menggunakan tinta.
Jika masih ada segmen yang hilang dalam pola pemeriksaan nosel, matikan printer dan tunggu setidaknya 12 jam tanpa mencetak, lalu jalankan pemeriksaan nosel. Jika kualitas pencetakan masih belum membaik, jalankan pembersihan dan pemeriksaan nozel lagi. Jika kualitas pencetakan masih belum membaik juga, jalankan Pembilasan Tinta Bertenaga.
Memeriksa dan Membersihkan Kepala Cetak
Jika masalahnya adalah penyumbatan, membiarkan printer untuk sementara waktu tanpa mencetak dapat menyelesaikan masalah.
Anda dapat memeriksa item berikut saat printer mati.
Pastikan Anda menggunakan botol tinta Epson asli.
Gunakan botol tinta asli Epson. Penggunaan botol tinta tidak asli dapat menyebabkan penurunan kualitas pencetakan.
Pastikan tidak ada fragmen kertas yang tertinggal di dalam printer.
Saat Anda mengeluarkan kertas, jangan menyentuh selaput semitransparan dengan tangan Anda atau kertas.
Pastikan kertas dimasukkan dengan sisi yang dapat dicetak menghadap ke atas dan tidak melengkung.
Jika Anda tidak dapat memecahkan masalah dengan memeriksa solusi di atas, hubungi dukungan Epson.