> Riešenie problémov > Kontrola indikátorov a stavu tlačiarne

Kontrola indikátorov a stavu tlačiarne

Kontrolky na ovládacom paneli indikujú stav tlačiarne.

Normálny stav

: svieti

Indikátor

Stav

Tlačiareň je pripojená k bezdrôtovej sieti (Wi-Fi).

Tlačiareň je pripojená k bezdrôtovej sieti (Wi-Fi) v režime Wi-Fi Direct (Jednoduchý prístupový bod).

Tlačiareň je nastavená na tlač na papier označený svetelným indikátorom. Toto nastavenie sa používa len pri tlači pomocou AirPrint alebo Mopria, takže pri tlači inými spôsobmi môžete ignorovať svetelný indikátor. Pre ďalšie podrobnosti si pozrite vysvetlenie tlačidla .

Tlačidlá a funkcie

Chybový stav

Keď sa objaví chyba, zasvieti alebo zabliká kontrolka. Ak používate tlačiareň s počítačom, podrobnosti o chybe sa zobrazia na obrazovke počítača.

/: svieti

/: bliká

Indikátor

Stav

Riešenia

Vyskytla sa chyba pripojenia Wi-Fi.

Na odstránenie chyby stlačte tlačidlo a skúste znovu.

Pôvodná hladina atramentu môže byť neúplná.

Na úplné doplnenie atramentu prejdite na plagát Prvé kroky.

Nie je vložený papier alebo boli podané dva alebo viac papierov naraz.

Vložte papier a stlačte tlačidlo .

Zasekol sa papier.

Vyberte papier a stlačte tlačidlo .

Ak chyba zaseknutia papiera pretrváva aj po vybratí papiera a vypnutí a opätovnom zapnutí tlačiarne, vo vnútri tlačiarne sa môže nachádzať ďalší zaseknutý papier. Vložte papier s veľkosťou A4 alebo Letter krátkou stranou dopredu do súčasti zadný podávač papiera, potom stlačením tlačidla vytiahnite papier z vnútra.

Vybratie zaseknutého papiera

Ak sa chyba nedá odstrániť, obráťte sa na podporu spoločnosti Epson.

Blíži sa koniec životnosti skrinky údržby.

Svetelný indikátor bude blikať, kým nevymeníte skrinku údržby.

Môžete pokračovať v tlači, kým indikátory a blikajú striedavo.

  • Tlačiareň nebola správne vypnutá.*

  • Pretože tlačiareň bola vypnutá počas činnosti, trysky sú možno zaschnuté a upchané.

* Napájanie bolo prerušené ističom, zástrčka bola vytiahnutá, prípadne došlo k výpadku elektrickej energie.

  • Stlačením tlačidla vymažete chybu. Odporúčame vykonať kontrolu dýz. Zrušte všetky nevybavené tlačové úlohy.

    Kontrola a čistenie tlačovej hlavy

  • Nezabudnite stlačiť tlačidlo na vypnutie tlačiarne.

Bliká striedavo:

Poduška na atrament pre tlač bez okrajov sa blíži ku koncu svojej životnosti.

Je potrebné vymeniť podušku na atrament pre tlač bez okrajov*1*2.

Obráťte sa na spoločnosť Epson alebo na jej autorizovaného poskytovateľa služieb a požiadajte o výmenu podušky na atrament na tlač bez okrajov. Nejde o používateľom opraviteľnú súčasť.

Keď sa na počítači alebo mobilnom zariadení ukáže hlásenie, že môžete pokračovať v tlačení, pokračujte stlačením tlačidla . Kontrolky na čas prestanú blikať, ale stále budú blikať v pravidelných intervaloch, až kým sa atramentová poduška nevymení.

Tla bez okrajov nie je k dispozícii, ale môžete tlačiť s okrajmi.

Bliká súčasne:

Poduška na atrament sa blíži ku koncu svojej životnosti.

Je potrebné vymeniť podušku na atrament. Obráťte sa na spoločnosť Epson alebo na jej autorizovaného poskytovateľa služieb a požiadajte o výmenu podušky na atrament. Atramentové podušky nie sú diely, ktoré by mohol servisovať používateľ.

Skontrolujte hlásenie zobrazené na počítači alebo mobilnom zariadení a potom stlačením tlačidla vymažte chybu alebo pokračujte v čistení.

Ak sa životnosť podušky na atrament skončila, čistenie už nemožno vykonávať. Tlač je možné vykonávať, ale kvalitu výtlačkov nemožno zaručiť.

Bliká striedavo:

Vyskytol sa jeden z nasledujúcich problémov:

  • Funkciu Silné vypláchnutie atramentom alebo čistenie nemožno vykonať, pretože v skrinke údržby nie je dostatok voľného miesta.

  • Skrinka údržby nie je správne nainštalovaná.

  • Skončila sa životnosť skrinky údržby.

Vykonajte jeden z nasledujúcich krokov.

Pri spustení funkcie Silné vypláchnutie atramentom alebo čistenia:

  • Vymeňte skrinku údržby, stlačením tlačidla vymažte chybu a skúste to znova.

  • Ak nemožno okamžite vymeniť náhradnú skrinku údržby, stlačte tlačidlo , aby ste odstránili chybu. Tlač je možné vykonávať, ale kvalitu výtlačkov nemožno zaručiť. Ak chyba pretrváva, vymeňte skrinku údržby a potom stlačte tlačidlo .

Iné ako vyššie uvedené:

Znovu správne nainštalujte skrinku údržby a potom stlačte tlačidlo . Ak chyba pretrváva, vymeňte skrinku údržby a potom stlačte tlačidlo .

Všetky kontrolky sa rozsvietia okrem kontrolky .

Tlačiareň sa spustila v režime obnovovania, pretože zlyhala aktualizácia firmvéru.

Zopakujte pokus o aktualizáciu firmvéru vykonaním nižšie uvedených krokov.

1. Prepojte počítač s tlačiarňou káblom USB.

Upozornenie:
  • V režime obnovovania nie je možné vykonať aktualizáciu firmvéru cez sieť. Môžete používať len pripojenie USB.

  • Použite kábel USB 2.0 typu A-B. Pre niektoré modely môžete použiť aj kábel USB 3.0.

2. Stiahnite najnovší firmvér z miestnej webovej stránky spoločnosti Epson do počítača a potom spustite aktualizáciu.

Všetky kontrolky blikajú okrem kontrolky .

Vyskytla sa chyba tlačiarne.

Vyberte všetok papier z vnútra tlačiarne. Vypnite a znovu zapnite.

Ak sa bude chyba vyskytovať ďalej aj po vypnutí a zapnutí tlačiarne, obráťte sa na oddelenie technickej podpory spoločnosti Epson.

*1:Poznámka pre používateľov v iných regiónoch ako USA, Kanada a Latinská Amerika: V niektorých tlačových cykloch sa môže v atramentovej poduške na bezokrajovú tlač nahromadiť veľmi malé množstvo prebytočného atramentu. Produkt je skonštruovaný tak, aby sa pri dosiahnutí limitu podušky zastavila tlač a predišlo sa pretečeniu atramentu z podušky. To, či a ako často je podušku potrebné vymeniť, závisí od počtu strán vytlačených bez okrajov. Potreba vymeniť podušku neznamená, že tlačiareň prestane fungovať v súlade so svojimi technickými parametrami. Upozornenie na nutnosť výmeny podušky sa zobrazí na tlačiarni. Túto výmenu môže vykonať len autorizovaný poskytovateľ služieb spoločnosti Epson. Záruka od spoločnosti Epson nekryje náklady súvisiace s touto výmenou.

*2:Poznámka pre používateľov v USA, Kanade a Latinskej Amerike: V niektorých tlačových cykloch sa môže v atramentovej poduške na bezokrajovú tlač nahromadiť veľmi malé množstvo prebytočného atramentu. Produkt je skonštruovaný tak, aby sa pri dosiahnutí limitu podušky zastavila tlač a predišlo sa pretečeniu atramentu z podušky. To, či a ako často je podušku potrebné vymeniť, závisí od počtu strán vytlačených bez okrajov. Potreba vymeniť podušku neznamená, že tlačiareň prestane fungovať v súlade so svojimi technickými parametrami. Upozornenie na nutnosť výmeny podušky sa zobrazí na tlačiarni a túto výmenu môže vykonať len autorizovaný poskytovateľ služieb spoločnosti Epson. Ak sa to stane počas štandardnej záruky výrobku, výmena atramentových podušiek na tlač bez okrajov je krytá štandardnou zárukou.