Solucions
Connecteu bé el cable USB a la impressora i a l'ordinador.
Solucions
Si feu servir un concentrador USB, proveu de connectar la impressora directament a l'ordinador.
Solucions
Si no es pot reconèixer el cable USB, canvieu el port o canvieu el cable USB.
Solucions
Desconnecteu el cable USB de l'ordinador. Feu clic a la icona de la impressora que apareix a l'ordinador, i després seleccioneu Dispositiu remot. A continuació, connecteu el cable USB a l'ordinador.

Si no podeu utilitzar el cable USB, torneu a configurar la connexió USB seguint els passos següents per modificar el mètode de connexió amb un ordinador. Consulteu l'enllaç d'informació relacionada a continuació per a més detalls.