El papel tiene manchas o arañazos

Si aparecen bandas horizontales (perpendiculares a la dirección de impresión), o si la parte superior o inferior del papel sale manchada, cargue el papel en la dirección correcta y deslice las guías para bordes hacia los bordes del papel.

Si aparecen bandas verticales (horizontales respecto a la dirección de impresión), o si el papel sale manchado, limpie la trayectoria del papel.

Coloque el papel en una superficie plana para comprobar si está curvado. Si lo está, alíselo.

Cuando realice copias en papel grueso, el cabezal de impresión estará cerca de la superficie de impresión y el papel puede sufrir arañazos. En este caso, habilite el ajuste de reducción de arañazos.

Seleccione Configuración > Ajustes generales > Config. de la impresora y, a continuación, habilite Papel grueso en el panel de control. Si habilita este ajuste, la calidad de la copia puede reducirse o ralentizarse.