ET-15000/L14150 Series

Guide d'utilisation

> Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impossible d’envoyer ou de recevoir des fax > Impossible d’envoyer ou de recevoir des fax (Windows) > Vérification de l’état de la connexion > Connexion impossible de l’imprimante en USB (Windows)

Connexion impossible de l’imprimante en USB (Windows)

Envisagez les possibilités suivantes.

Le câble USB n’est pas correctement branché dans sa prise.

Solutions

Connectez fermement le cordon USB à l’imprimante et à l’ordinateur.

Le concentrateur USB pose problème.

Solutions

Si vous utilisez un concentrateur USB, essayez de connecter directement l’imprimante à l’ordinateur.

Le câble USB ou la prise USB posent problème.

Solutions

Si le câble USB n’est pas reconnu, changez le port ou le câble USB.

Vous devez reconfigurer la connexion USB.

Solutions

Débranchez le câble USB de l’ordinateur. Faites un clic droit sur l’icône d’imprimante affichée sur l’ordinateur et sélectionnez Retirer le périphérique. Ensuite, branchez le câble USB à l’ordinateur.

Si vous ne pouvez pas utiliser le câble USB, réinitialisez la connexion USB en suivant les étapes pour changer la méthode de connexion à un ordinateur. Pour plus de détails, voir le lien des informations connexes ci-dessous.