Ako se papir ne uvlači pravilno na kaseta s papirom, očistite unutrašnjost valjka.
Isključite pisač pritiskanjem gumba 
.
Izvucite kabel za napajanje iz naponske utičnice i odspojite ga od pisača.
Otvorite jedinicu skenera.
Uvjerite se da je kapica spremnika tinte čvrsto zatvorena.
Ako kapica spremnika tinte nije čvrsto zatvorena, može doći do curenja tinte.
Zatvorite jedinicu skenera i poklopac automatskog ulagača dokumenata (ADF).
Izvucite kaseta s papirom i uklonite papir.
Položite pisač na bočnu stranu tako da je spremnik za tintu na donjem dijelu.
Pazite da ne prikliještite ruku ili prste prilikom pomicanja pisača. U protivnom se možete ozlijediti.
Nemojte ostaviti pisač predugo u tom položaju.
Navlažite mekanu krpu vodom, dobro je ocijedite i zatim obrišite valjak pazeći da ga okrećete s pomoću krpe.
Vratite pisač u uobičajeni položaj i umetnite kaseta s papirom.
Ponovno priključite kabel za napajanje.