Solusi
Hubungkan kabel USB ke printer dan komputer dengan benar.
Solusi
Jika Anda menggunakan hub USB, coba hubungkan printer langsung ke komputer.
Solusi
Jika kabel USB tidak bisa dikenali, ganti port, atau ganti kabel USB.
Solusi
Cabut kabel USB dari komputer. Klik kanan pada ikon printer yang ditampilkan di komputer, lalu pilih Lepas Perangkat. Selanjutnya, hubungkan kabel USB ke komputer.

Jika Anda tidak dapat menggunakan kabel USB, atur ulang koneksi USB dengan mengikuti prosedur pengubahan metode sambungan ke komputer. Lihat tautan informasi di bawah untuk keterangan detail.