> 문제 해결 > 프린터가 예상대로 작동하지 않음 > 팩스를 보내거나 받을 수 없음 > 팩스 송수신이 불가능함 (Windows) > 연결 상태 확인하기 > 연결이 올바르게 설정되어 있어도 팩스를 보내거나 받을 수 없음 (Windows)

연결이 올바르게 설정되어 있어도 팩스를 보내거나 받을 수 없음 (Windows)

소프트웨어가 설치되지 않았습니다.

솔루션

컴퓨터에 PC-FAX 드라이버가 설치되어 있는지 확인하십시오. PC-FAX 드라이버는 FAX Utility와 함께 설치됩니다. 설치되어 있는지 확인하려면 다음 절차를 따르십시오.

프린터 (팩스)가 장치 및 프린터, 프린터 또는 프린터 및 기타 하드웨어에 표시되는지 확인하십시오. 프린터 (팩스)는 "EPSON XXXXX(FAX)" 형태로 표시됩니다. 프린터 (팩스)가 표시되지 않으면 FAX Utility를 삭제하고 다시 설치하십시오. 장치 및 프린터, 프린터 또는 프린터 및 기타 하드웨어에 액세스하여 다음을 확인하십시오.

  • Windows 10

    시작 버튼을 클릭한 후 Windows 시스템 > 제어판 > 하드웨어 및 소리 항목에서 장치 및 프린터 보기를 선택합니다.

  • Windows 8.1/Windows 8

    데스크톱 > 설정 > 제어판 > 하드웨어 및 소리 항목 또는 하드웨어에서 장치 및 프린터 보기를 선택합니다.

  • Windows 7

    시작 버튼을 클릭하고 제어판 > 하드웨어 및 소리 또는 하드웨어에서 장치 및 프린터 보기를 선택합니다.

  • Windows Vista

    시작 버튼을 클릭하고 제어판 > 하드웨어 및 소리 항목에서 프린터를 선택합니다.

  • Windows XP

    시작 버튼을 클릭하고 설정 > 제어판 > 프린터 및 기타 하드웨어 > 프린터 및 팩스를 차례로 선택하십시오.

팩스 연결 및 팩스 설정에 문제가 있습니다.

솔루션

팩스 연결 및 팩스 설정에 대한 해결 방법을 시도해보십시오.