Os faxes são enviados com o tamanho errado

É possível considerar as seguintes causas.

A máquina de fax do destinatário não suporta o tamanho A3.

Soluções

Antes de enviar um documento de tamanho A3, pergunte ao destinatário se a máquina do destinatário suporta o tamanho A3. Se vir OK (Tamanho reduzido) no relatório de transmissão do relatório, significa que a máquina de fax do destinatário não suporta o tamanho A3. Pode imprimir um relatório de transmissão de fax a partir de Fax > (Mais) > Relatório de fax > Última transmissão.

Os originais não foram colocados corretamente.

Soluções

  • Certifique-se de que o original é colocado corretamente nas marcas de alinhamento.

  • Se a margem da imagem digitalizada estiver em falta, afaste ligeiramente o original da extremidade do vidro do scanner. Não é possível digitalizar a área em cerca de 1,5 mm (0,06 pol.) da margem do vidro do scanner.

Existe pó ou sujidade nos originais ou vidro do scanner.

Soluções

Remova pó ou sujidade aderido aos originais, e limpe o vidro do scanner.