Soluții
Conectați corect cablul USB dintre imprimantă și computer.
Soluții
Dacă utilizați un hub USB, încercați să conectați imprimanta direct la computer.
Soluții
În cazul în care cablul USB nu poate fi recunoscut, modificați portul sau schimbați cablul USB.
Soluții
Deconectați cablul USB de la computer. Faceți clic dreapta pe pictograma de imprimantă afișată pe computer, apoi selectați Eliminare dispozitiv. Apoi, conectați cablul USB la computer.

Dacă nu puteți utiliza cablul USB, resetați conexiunea USB urmând pașii pentru schimbarea metodei de conectare la un computer. Consultați linkul de informații corelat de mai jos pentru detalii.