可以考虑以下原因。
解决方案
将 USB 数据线牢固连接到本产品和计算机上。
如果使用 USB 集线器，请尝试将本产品直接连接到计算机。
如果无法识别 USB 数据线，请更改端口或更换 USB 数据线。
断开计算机上的 USB 数据线。右键单击计算机上显示的打印机图标，然后选择删除设备。接下来，将 USB 数据线连接到计算机。
如果不能使用 USB 数据线，请按照更改计算机连接方法的步骤重新设置 USB 连接。有关详细信息，请参见下面的“相关信息”链接。
进行设置以连接到计算机
