Faxy sa zasielajú v nesprávnej veľkosti

Do úvahy pripadajú nasledujúce príčiny.

Faxové zariadenie príjemcu nepodporuje veľkosť A3.

Riešenia

Pred zaslaním dokumentu formátu A3 sa spýtajte príjemcu, či jeho prístroj podporuje formát A3. Ak uvidíte v hlásení o prenose faxu text OK (zmenšená veľkosť), prístroj prijímateľa nepodporuje formát A3. Cez ponuku Fax > (Viac) > Faxová správa > Posledný prenos môžete vytlačiť správu o faxovom prenose.

Originály nie sú umiestnené správne.

Riešenia

  • Uistite sa, že je originál správne umiestnený v rámci značiek zarovnania.

  • Ak chýba okraj naskenovaného obrázka, originál mierne posuňte ďalej od okraja skla skenera. Nedá sa skenovať oblasť približne 1,5 mm (0,06 palca) od okraja skla skenera.

Na origináloch alebo na skle skenera je prach alebo nečistota.

Riešenia

Odstráňte všetok prach alebo nečistoty prilepené na origináloch a vyčistite sklo skenera.