แฟกซ์ถูกส่งออกไปที่ขนาดผิด

ให้พิจารณาสาเหตุต่อไปนี้

เครื่องแฟกซ์ของผู้รับไม่รองรับขนาด A3

วิธีการแก้ไข

ก่อนการส่งเอกสารขนาด A3 ให้สอบถามผู้รับว่าเครื่องของเขารองรับขนาด A3 หรือไม่ ถ้าคุณเห็น ตกลง (ขนาดที่ลดลง) ในรายงานการส่งแฟกซ์แล้ว นั่นคือเครื่องแฟกซ์ของผู้รับไม่รองรับกระดาษขนาด A3 คุณสามารถพิมพ์รายงานการส่งข้อมูลแฟกซ์จาก แฟกซ์ > (เพิ่มเติม) > รายงานแฟกซ์ > การส่งครั้งล่าสุด

วางต้นฉบับไม่ถูกต้อง

วิธีการแก้ไข

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวางต้นฉบับถูกต้องตามเครื่องหมายการจัดวาง

  • ถ้าขอบของเอกสารที่สแกนขาดไป ให้เลื่อนต้นฉบับห่างจากมุมของกระจกสแกนเนอร์ออกมาเล็กน้อย คุณสามารถสแกนพื้นที่ภายในประมาณ 1.5 มม. (0.06 นิ้ว) จากขอบของกระจกสำหรับตัวสแกน

มีฝุ่นหรือสิ่งสกปรกบนต้นฉบับหรือกระจกสำหรับตัวสแกน

วิธีการแก้ไข

ขจัดฝุ่นหรือสิ่งสกปรกที่ติดแน่นกับต้นฉบับ และทำความสะอาดกระจกสำหรับตัวสแกน