Спосіб усунення
Перед надсиланням документів формату A3 запитайте отримувача, чи його факсимільний апарат підтримує формат A3. Якщо у звіті про надсилання факсу ви бачите OК (зменшеного розміру), факсимільний апарат отримувача не підтримує формат A3. Ви можете надрукувати звіт про передачу з Факс > 
(Більше) > Звіт факсу > Останні передані.
Спосіб усунення
Переконайтеся в тому, що оригінал розміщено правильно, відповідно до позначок вирівнювання.
Якщо краю сканованого зображення немає, трохи відсуньте оригінал від кута скла сканера. Ділянка в межах близько 1,5 мм (0,06 дюйм.) від краю скла сканера не сканується.