Fax được gửi với kích cỡ sai

Có thể cân nhắc các nguyên nhân sau.

Máy fax của người nhận không hỗ trợ kích thước A3.

Giải pháp

Trước khi bạn gửi tài liệu khổ A3, hãy hỏi người nhận xem máy của họ có hỗ trợ khổ A3 hay không. Nếu bạn thấy Đồng ý (Kích thước đã giảm) trong báo cáo truyền fax, máy fax của người nhận không hỗ trợ kích cỡ A3. Bạn có thể in báo cáo truyền fax từ Fax > (Xem thêm) > Báo cáo fax > Truyền tải gần nhất.

Bản gốc đặt không chính xác.

Giải pháp

  • Đảm bảo đặt bản gốc thích hợp theo các dấu căn chỉnh.

  • Nếu thiếu cạnh hình quét, hãy di chuyển bản gốc hơi xa ra cạnh mặt kính máy quét. Bạn không thể quét vùng trong khoảng 1,5 mm (0,06 in.) từ mép của kính máy quét.

Có bụi hoặc vết bẩn trên bản gốc hoặc kính máy quét.

Giải pháp

Loại bỏ bụi hoặc vết bẩn bám trên bản gốc và làm sạch kính máy quét.