Faxer sendes i den forkerte størrelse

Følgende årsager kan overvejes.

Modtagerens faxmaskine understøtter ikke A3-format.

Løsninger

Inden du sender et dokument i A3-format, skal du spørge modtageren, om vedkommendes faxmaskine understøtter A3-formatet. Hvis OK (reduceret str) vises i faxoverførelsesrapporten, understøtter modtagerens faxmaskine ikke A3-formatet. Du kan udskrive en faxoverførselsrapport fra Fax > (Mere) > Fax rapport > Sidste overførsel.

Originalerne er ikke placeret korrekt.

Løsninger

  • Sørg for at originalen er placeret korrekt mod justeringsmærkerne.

  • Hvis kanten på det scannede billede mangler, skal du flytte originalen lidt væk fra kanten af glaspladen. Du kan ikke scanne området inden for ca. 1,5 (0,06 tommer) mm fra kanten af scannerglaspladen.

Hvis printeren er placeret på et sted, der er nær en lyskilde eller er udsat for direkte sollys, bliver originalstørrelsen muligvis ikke registreret korrekt.

Løsninger

Vælg originalformatet manuelt, og prøv derefter igen.

Der er støv eller snavs på scannerglaspladen eller dokumentmåtten.

Løsninger

Når der scannes fra kontrolpanelet, og der vælges automatisk beskæring af scanningsområdet, skal du fjerne al skidt og støv på scannerglaspladen og dokumentmåtten. Hvis der er skidt eller snavs omkring originalen, udvides scanningsområdet for at få skidtet med.

Originalen er for tynd til automatisk at registrere størrelsen.

Løsninger

Vælg originalformatet manuelt, og prøv derefter igen.