ET-16600 / L15150 Series

Brugervejledning

> Løsning af problemer > Printeren fungerer ikke som forventet > Fejlkode vist i statusmenuen

Fejlkode vist i statusmenuen

Hvis et job ikke gennemføres, skal du kontrollere den fejlkode, som vises i oversigten for hvert job. Du kan kontrollere fejlkoden ved at trykke på knappen og så vælge Job-status. Følgende tabel indeholder en oversigt over problemer og deres løsninger.

Kode

Problem

Løsning

001

Produktet blev slukket pga. en strømafbrydelse.

-

106

Der kan ikke udskrives fra computeren pga. indstillinger for adgangskontrol.

Kontakt din printeradministrator.

107

Brugergodkendelse mislykkedes. Jobbet er blevet annulleret.

  • Kontroller, at brugernavnet og adgangskoden er korrekte.

  • Vælg Indstillinger > Generelle indstillinger > Systemadministration > Sikkerhedsindst. > Adgangskontrol. Aktiver brugerbegrænsningsfunktionen, og udfør derefter jobbet uden godkendelsesoplysninger.

108

Fortrolige jobdata blev slettet, da der blev slukket for printeren.

-

109

Den modtagne fax var allerede slettet.

-

110

Jobbet blev kun udskrevet på en side, fordi det ilagte papir ikke understøtter dobbeltsidet udskrivning.

Hvis du vil foretage 2-sidet udskrivning, skal du lægge papir i, som understøtter 2-sidet udskrivning.

201

Hukommelsen er fuld.

  • Udskriv modtagne faxer fra Job-status i Job/Status.

  • Slet modtagne faxer, som er gemt i indbakken, fra Job-status i Job/Status.

  • Hvis du sender en sort/hvid fax til en enkelt destination, kan du sende den vha. funktionen Send direkte.

  • Opdel dine originaler i to eller flere stakke for at sende dem ad flere omgange.

202

Linjen blev afbrudt af modtagerens maskine.

Vent lidt, og prøv så igen.

203

Produktet kan ikke registrere opkaldstonen.

  • Kontroller, at telefonkablet er sluttet korrekt til, og at telefonlinjen virker.

  • Når printeren er sluttet til et PBX-telefonsystem eller terminalkort, skal du ændre indstillingen for Linjetype til PBX.

  • Vælg Indstillinger > Generelle indstillinger > Faxindstillinger > Grundindstillinger > Sporing af opkaldstone, og deaktiver derefter ringetoneindstillingen.

204

Den modtagende maskine er optaget.

  • Vent lidt, og prøv så igen.

  • Kontroller modtagerens faxnummer.

205

Den modtagende maskine svarer ikke.

Vent lidt, og prøv så igen.

206

Telefonkablet er ikke sluttet korrekt til LINE- og EXT.-porten på produktet.

Kontroller forbindelsen af LINE-porten og EXT.-porten på printeren.

207

Produktet er ikke sluttet til telefonlinjen.

Slut telefonkablet til telefonlinjen.

208

Faxen kunne ikke sendes til nogle af de angivne modtagere.

Udskriv en Faxlog- eller Sidste overførsel-rapport med en faxhistorik fra Fax rapport i fax-tilstanden for at kontrollere den mislykkede destination. Når indstillingen Gem fejldata er aktiveret, kan du gensende en fax fra Job-status i Job/Status.

301

Der er ikke nok ledig lagerplads til at gemme dataene på hukommelsesenheden.

  • Øg lagerpladsen på hukommelsesenheden.

  • Reducer antallet af dokumenter.

  • Reducer scanningsopløsningen, eller øg komprimeringsforholdet for at reducere størrelsen af det scannede billede.

302

Hukommelsesenheden er skrivebeskyttet.

Deaktiver skrivebeskyttelsen på hukommelsesenheden.

303

Der er ikke oprettet en mappe til at gemme det scannede billede.

Isæt en anden hukommelsesenhed.

304

Hukommelsesenheden er blevet fjernet.

Sæt hukommelsesenheden i igen.

305

Der opstod en fejl, da dataene blev gemt på hukommelsesenheden.

Hvis der søges adgang til den eksterne enhed fra en computer, skal du vente lidt og derefter prøve igen.

306

Hukommelsen er fuld.

Vent til andre igangværende job er færdige.

311

Der opstod en DNS-fejl.

  • Vælg Indstillinger > Generelle indstillinger > Netværksindstillinger > Avanceret > TCP/IP, og kontroller derefter DNS-indstillingerne.

  • Kontroller DNS-indstillingerne for serveren, computeren eller adgangspunktet.

312

Der opstod en godkendelsesfejl.

Vælg Indstillinger > Generelle indstillinger > Netværksindstillinger > Avanceret > E-mail-server > Serverindstillinger, og kontroller derefter serverindstillingerne.

313

Der opstod en kommunikationsfejl.

  • Udskriv en rapport om netværksforbindelse for at kontrollere, om printeren er forbundet til netværket.

  • Vælg Indstillinger > Generelle indstillinger > Netværksindstillinger > Avanceret > E-mail-server > Serverindstillinger for at kontrollere indstillinger for e-mailserveren. Du kan kontrollere årsagen til fejlen ved at køre kontrol af forbindelser.

  • Godkendelsesmetoden til indstillingerne og e-mailserveren er ikke den samme. Hvis du vælger Fra som godkendelsesmetode, skal du sørge for at e-mailserverens godkendelsesmetoden ikke er indstillet til "Ingen".

314

Dataenes størrelse overskrider den maksimale størrelse for vedhæftede filer.

  • Øg indstillingen for Maks.str. på vedhæft. under scanningsindstillingerne.

  • Reducer scanningsopløsningen, eller øg komprimeringsforholdet for at reducere størrelsen af det scannede billede.

315

Hukommelsen er fuld.

Prøv igen, når de igangværende job er færdige.

321

Der opstod en DNS-fejl.

  • Vælg Indstillinger > Generelle indstillinger > Netværksindstillinger > Avanceret > TCP/IP, og kontroller derefter DNS-indstillingerne.

  • Kontroller DNS-indstillingerne for serveren, computeren eller adgangspunktet.

322

Der opstod en godkendelsesfejl.

Kontroller indstillingerne for Placering.

323

Der opstod en kommunikationsfejl.

  • Kontroller indstillingerne for Placering.

  • Udskriv en rapport om netværksforbindelse for at kontrollere, om printeren er forbundet til netværket.

324

Der findes allerede en fil med det samme navn i den angivne mappe.

  • Slet filen med det samme navn.

  • Skift præfikset for filnavnet i Filindstillinger.

325

326

Der er ikke nok ledig lagerplads i den angivne mappe.

  • Øg lagerpladsen i den angivne mappe.

  • Reducer antallet af dokumenter.

  • Reducer scanningsopløsningen, eller øg komprimeringsforholdet for at reducere størrelsen af det scannede billede.

327

Hukommelsen er fuld.

Vent til andre igangværende job er færdige.

328

Destinationen var forkert, eller også findes den ikke.

Kontroller indstillingerne for Placering.

331

Der opstod en kommunikationsfejl, da destinationslisten blev hentet.

Udskriv en rapport om netværksforbindelse for at kontrollere, om printeren er forbundet til netværket.

332

Der er ikke nok ledig lagerplads til at gemme det scannede billede på destinationen.

Reducer antallet af dokumenter.

333

Destinationen kunne ikke findes, fordi destinationsoplysningerne blev overført til serveren, inden det scannede billede blev sendt.

Vælg destinationen igen.

334

Der opstod en fejl under afsendelse af det scannede billede.

-

341

Der opstod en kommunikationsfejl.

  • Kontroller forbindelserne for printeren og computeren. Hvis forbindelsen oprettes over et netværk, skal du udskrive en rapport om netværksforbindelsen for at kontrollere, om printeren er forbundet til netværket.

  • Sørg for, at Epson Event Manager er installeret på computeren.

401

Der er ikke nok ledig lagerplads til at gemme dataene på hukommelsesenheden.

Øg lagerpladsen på hukommelsesenheden.

402

Hukommelsesenheden er skrivebeskyttet.

Deaktiver skrivebeskyttelsen på hukommelsesenheden.

404

Hukommelsesenheden er blevet fjernet.

Sæt hukommelsesenheden i igen.

405

Der opstod en fejl, da dataene blev gemt på hukommelsesenheden.

  • Sæt hukommelsesenheden i igen.

  • Brug en anden hukommelsesenhed, hvor du har oprettet en mappe ved hjælp af funktionen Opret mappe til Gem.

411

Der opstod en DNS-fejl.

  • Vælg Indstillinger > Generelle indstillinger > Netværksindstillinger > Avanceret > TCP/IP, og kontroller derefter DNS-indstillingerne.

  • Kontroller DNS-indstillingerne for serveren, computeren eller adgangspunktet.

412

Der opstod en godkendelsesfejl.

Vælg Indstillinger > Generelle indstillinger > Netværksindstillinger > Avanceret > E-mail-server > Serverindstillinger, og kontroller derefter serverindstillingerne.

413

Der opstod en kommunikationsfejl.

  • Vælg Indstillinger > Generelle indstillinger > Netværksindstillinger > Avanceret > E-mail-server > Serverindstillinger for at kontrollere indstillinger for e-mailserveren. Du kan kontrollere årsagen til fejlen ved at køre kontrol af forbindelser.

  • Godkendelsesmetoden til indstillingerne og e-mailserveren er ikke den samme. Hvis du vælger Fra som godkendelsesmetode, skal du sørge for at e-mailserverens godkendelsesmetoden ikke er indstillet til "Ingen".

  • Udskriv en rapport om netværksforbindelse for at kontrollere, om printeren er forbundet til netværket.

421

Der opstod en DNS-fejl.

  • Vælg Indstillinger > Generelle indstillinger > Netværksindstillinger > Avanceret > TCP/IP, og kontroller derefter DNS-indstillingerne.

  • Kontroller DNS-indstillingerne for serveren, computeren eller adgangspunktet.

422

Der opstod en godkendelsesfejl.

Vælg Indstillinger > Generelle indstillinger > Faxindstillinger > Modtag.indstillinger > Gem/videresend-indstillinger, og kontroller derefter indstillingerne til mappen valgt i Gem/videresend indstillinger.

423

Der opstod en kommunikationsfejl.

  • Udskriv en rapport om netværksforbindelse for at kontrollere, om printeren er forbundet til netværket.

  • Vælg Indstillinger > Generelle indstillinger > Faxindstillinger > Modtag.indstillinger > Gem/videresend-indstillinger, og kontroller derefter indstillingerne til mappen valgt i Gem/videresend indstillinger.

425

Der er ikke nok ledig lagerplads i den mappe, som dokumentet skal videresendes til.

Øg lagerpladsen i den mappe, som dokumentet skal videresendes til.

428

Destinationen var forkert, eller også findes den ikke.

Vælg Indstillinger > Generelle indstillinger > Faxindstillinger > Modtag.indstillinger > Gem/videresend-indstillinger, og kontroller derefter indstillingerne til mappen valgt i Gem/videresend indstillinger.