エプソン製品が正常に動作しないときや、本書の「困ったときは」をお読みいただいても問題が解決できないときは、エプソンサポートサービスにお問い合わせください。お近くのエプソンサポートが見つからないときは、製品を購入した店舗にお問い合わせください。
エプソンサポートは、以下の情報があればよりスムーズに問題解決のお手伝いができます：
製品のシリアルナンバー
（シリアルナンバーのラベルは、通常製品の背面に貼られています。）
製品の機種名
製品のソフトウェアのバージョン
（ソフトウェア上で、［製品について］や［バージョン情報］などのボタンをクリックしてください。）
お使いのコンピューターの銘柄と機種名
お使いのオペレーティングシステムの名称とバージョン
製品と一緒にお使いになるソフトウェアの名称とバージョン
製品によっては、ファクス番号リストやネットワーク設定などが、製品本体に保存されています。製品の故障や修理によってはデータや設定が失われることがあります。データの消失、データや設定のバックアップやリカバリーについては、弊社は保証期間内であっても責任を負いかねますのでご了承ください。バックアップするかメモを取るなどして保存することをお勧めします。