エプソン ニュージーランドは高度なサービスの提供を心がけています。製品のマニュアルに加えて、以下の情報源を提供します。
エプソン ニュージーランド ワールド ワイド ウェブのサイトにアクセスしてください。一見の価値があります！当サイトでは、ドライバーのダウンロード、エプソンの連絡先、新製品の情報、メールによるテクニカルサポートを提供しています。
電話：0800 237 766
エプソン ヘルプデスクは、お客様がアドバイスを受けることを保証するための、最終的な受け皿です。ヘルプデスクのオペレーターは、エプソン製品のインストール、設定、操作のお手伝いをします。発売前ヘルプデスクのスタッフは、エプソン新製品の資料を提供し、最寄りの販売店やサービスエージェントを紹介します。ここではさまざまな種類の質問にお答えします。
お電話の際には、あらかじめ必要な情報をお手元に準備しておくことをお勧めします。情報が多いほど、スムーズに問題解決のお手伝いができます。エプソン製品のマニュアル、コンピューターの種類、オペレーティングシステム、ご使用のソフトウェア、その他必要と思われる情報をご準備ください。
輸送のために、製品の箱を保管しておくことをお勧めします。インクタンクはテープで固定して、製品を傾けず、まっすぐにすることもお勧めです。