잘못된 크기로 팩스가 송신됨

다음과 같은 원인을 고려할 수 있습니다.

수신자의 팩스기가 A3 크기를 지원하지 않습니다.

솔루션

A3 크기 문서를 송신하기 전에 수신자의 기계가 A3 크기를 지원하는지 확인하십시오. 팩스 전송 보고서에 OK(축소된 크기)가 표시되는 경우, 수신자의 팩스가 A3 크기를 지원하지 않는 것입니다. 팩스 전송 보고서는 팩스 > (추가 기능) > 팩스 보고서 > 마지막 송신에서 인쇄할 수 있습니다.

원본이 올바르게 놓이지 않았습니다.

솔루션

  • 원본을 정렬 마크에 맞게 올바르게 놓으십시오.

  • 스캔한 이미지의 가장자리가 누락되는 경우, 스캐너 평판의 가장자리에서 원본을 약간 떨어뜨려 놓으십시오. 스캐너 평판 가장자리에서 약 1.5 mm (0.06 인치) 안쪽의 영역은 스캔할 수 없습니다.

프린터가 광원 주변에 있거나 직사광선에 노출되면 원본 크기가 올바르게 감지되지 않을 수 있습니다.

솔루션

원본 크기를 수동으로 선택한 후 다시 시도해보십시오.

스캐너 평판이나 문서 매트에 먼지 또는 이물질이 있습니다.

솔루션

제어판에서 스캔할 때 자동 스캔 영역 자르기 기능을 선택하는 경우에는 스캐너 평판과 문서 매트에서 이물질이나 먼지를 제거하십시오. 원본 주변에 이물질이나 먼지가 있으면 해당 위치를 포함하여 스캔 범위가 늘어납니다.

원본이 너무 얇아서 크기를 자동으로 감지할 수 없습니다.

솔루션

원본 크기를 수동으로 선택한 후 다시 시도해보십시오.