> Устранение неполадок > На ЖК-экране отображается сообщение

На ЖК-экране отображается сообщение

Если на ЖК-дисплее отображается сообщение об ошибке, то для устранения проблемы следуйте инструкциям на экране или решениям, представленным ниже.

Сообщения об ошибках

Решения

Ошибка принтера. Выкл. и снова вкл. питание. Подробнее см. в док-ции.

Уберите из принтера бумагу и защитные материалы. Если сообщение об ошибке продолжает выводиться, обратитесь в службу поддержки пользователей Epson.

Ошибка принтера. Для получения более подробной информации см. документацию. Функции, не связанные с печатью, доступны.

Возможно, принтер поврежден. Обратитесь с просьбой о ремонте в службу поддержки Epson или авторизованный сервисный центр Epson. При этом функции, не связанные с печатью, например сканирование, будут доступны.

Ошибка принтера. Подробные сведения см. в документации.

Возможно, принтер поврежден. Обратитесь с просьбой о ремонте в службу поддержки Epson или авторизованный сервисный центр Epson.

В XX закончилась бумага. Загрузите бумагу. Размер бумаги: XX/ Тип бумаги: XX

Загрузите бумагу в отображаемый источник бумаги и, если бумага загружается в кассета для бумаги, вставьте ее до конца.

Срок службы прокладки, впитывающей чернила при печати без рамки, истекает. Эта деталь не подлежит самост. замене пользователем. Обрат. в службу поддержки Epson.

Обратитесь с просьбой о замене прокладки, впитывающей чернила при печати без полей, в компанию Epson или авторизованный сервисный центр Epson *.Пользователи не должны заменять эту деталь.

Нажмите OK, чтобы возобновить печать.

Срок службы прокладки, впитывающей чернила при печати без рамки, истек. Эта деталь не подлежит самост. замене пользователем. Обрат. в службу поддержки Epson.

Обратитесь с просьбой о замене прокладки, впитывающей чернила при печати без полей, в компанию Epson или авторизованный сервисный центр Epson *.Пользователи не должны заменять эту деталь.

Печать без полей будет невозможна, но можно печатать с полями.

Для Автомат. отображ. настройки бумаги уст. Выкл. Некот.функции могут быть недоступны. Подробные сведения см. в документации.

Если параметр Автомат. отображ. настройки бумаги отключен, функцию AirPrint использовать нельзя.

Нет гудка.

Проблему можно устранить, выбрав Настр. > Общие параметры > Настройки факса > Основ. настройки > Тип линии и нажав PBX. Если телефонная система требует код внешнего доступа для выхода на внешнюю линию, выберите режим PBX и задайте этот код. При вводе внешнего номера факса вместо самого кода доступа нужно использовать символ #. Это повышает надежность подключения.

Если сообщение об ошибке все еще отображается, отключите параметр Обнаружение гудка. Обратите внимание: при отключении этой функции первая цифра в номере факса может исчезнуть, при этом факс будет отправлен на неправильный номер.

Не удал.прин.факсы,т.к. емк.пам.факса заполн. Для просм. подр. инф. косн. Job/Status внизу домашний экран.

Полученные факсы могут накапливаться без обработки по следующим причинам.

  • Невозможность печати из-за ошибки принтера.

    Сбросьте ошибку принтера. Чтобы ознакомиться с подробностями и способами устранения ошибки, нажмите кнопку , после чего выберите Состояние принтера.

  • Невозможность сохранения данных на компьютере или устройстве памяти.

    Чтобы проверить, сохранены ли полученные факсы, нажмите кнопку и выберите Сост. задания. Чтобы сохранить полученные факсы, включите компьютер или подсоедините к принтеру запоминающее устройство.

Недопустимое сочетание IP-адреса и маски подсети. Подробные сведения см. в документации.

Введите правильный IP-адрес или адрес шлюза по умолчанию. Для получения помощи обратитесь к администратору сети.

Для использования облачных служб обновите корневой сертификат.

Запустите Web Config и обновите корневой сертификат.

Проверьте правильность настроек порта принтера(таких как IP-адрес) или драйвера принтера по компьютеру.

В меню Принтер убедитесь в выборе правильного порта (Свойства > Порт).

Выберите USBXXX для соединения через USB или EpsonNet Print Port для соединения по сети.

Проверьте правильность параметров порта и драйвера принтера на компьютере. Подробные сведения см. в документации.

Recovery Mode

Update Firmware

Принтер был запущен в режиме восстановления, так как во время обновления встроенного ПО произошла ошибка. Для повторного обновления встроенного ПО выполните следующие действия.

1. Соедините принтер с компьютером с помощью USB-кабеля. (Во время работы в режиме восстановления обновить встроенное ПО через сеть невозможно.)

2. Дальнейшие инструкции см. на веб-сайте Epson для вашего региона.

* В некоторых циклах печати небольшое количество лишних чернил попадает на прокладку, впитывающую чернила при печати без полей. Чтобы чернила не вытекали из прокладки, при достижении определенного количества чернил, впитанных прокладкой, принтер прекращает печать без полей. Частота возникновения таких ситуаций зависит от количества страниц, распечатываемых с помощью функции печати без полей. Необходимость в замене прокладки не означает прекращения работы принтера в соответствии с техническими условиями. Принтер подаст сигнал о необходимости заменить прокладку, впитывающую чернила. Такую замену могут выполнять только авторизованные поставщики услуг Epson. Гарантия Epson не распространяется на затраты, связанные с данной заменой.