ET-16650/L15160 Series

Ръководство на потребителя

> Решаване на проблеми > Принтерът не работи според очакванията > Не можете да изпращате или получавате факсове > Факсовете се изпращат в грешен размер

Факсовете се изпращат в грешен размер

Могат да бъдат взети предвид следните причини.

Факсът на получателя не поддържа размер A3.

Решения

Преди да изпратите документ в размер A3, попитайте получателя дали апаратът му поддържа размер A3. Ако видите съобщението ОК (намалена големина) в отчета за предаване на факс, това означава че апаратът на получателя не поддържа размер A3. Можете да отпечатате отчет за предаване на факс от Факс > (Още) > Отчет за факсове > Последно предаване.

Оригиналите не са поставени правилно.

Решения

  • Уверете се, че оригиналът е поставен правилно срещу знаците за подравняване.

  • Ако ръбът на сканираното изображение липсва, изместете оригинала от ръба на стъклото на скенера. Не можете да сканирате зоната в рамките на приблизително 1,5 mm (0,06 in) от ръба на стъклото на скенера.

Ако принтерът е поставен на местоположение, което е в близост до източник на светлина или е обект на директна слънчева светлина, оригиналният размер може да не бъде сканиран правилно.

Решения

Изберете ръчно оригиналния размер и след това опитайте отново.

Върху стъклото на скенера или подложката на документа има прах или мръсотия.

Решения

При сканиране от контролния панел и при избор на функцията за автоматично изрязване на сканираната област отстранете замърсяванията от стъклото на скенера и подложката на документа. Ако има замърсяване около оригинала, диапазонът на сканиране се разширява, за да го включи.

Оригиналът е прекалено тънък за автоматично откриване на размера.

Решения

Изберете ръчно оригиналния размер и след това опитайте отново.