ET-16650/L15160 Series

Ръководство на потребителя

> Решаване на проблеми > Принтерът не работи според очакванията > Не можете да изпращате или получавате факсове > Не можете да изпращате или получавате факсове (Windows) > Проверка на състоянието на връзката > Принтерът не може да се свърже чрез USB (Windows)

Принтерът не може да се свърже чрез USB (Windows)

Могат да бъдат взети предвид следните причини.

USB кабелът не е включен правилно в електрическия контакт.

Решения

Свържете стабилно USB кабела към принтера и компютъра.

Налице е проблем с USB концентратора.

Решения

Ако използвате USB концентратор, опитайте се да свържете принтера директно към компютъра.

Има проблем с USB кабела или с USB входа.

Решения

Ако USB кабелът не може да бъде разпознат, сменете порта или USB кабела.

Трябва да конфигурирате повторно USB връзката.

Решения

Откачете USB кабела от компютъра. Щракнете с десния клавиш на мишката върху показаната на компютъра икона на принтера и след това изберете Премахване на устройство. След това свържете USB кабела към компютъра.

Ако не можете да използвате USB кабела, нулирайте USB връзката, като следвате стъпките за промяна на метода за свързване към компютър. За подробности вижте връзка за свързана информация по-долу.