Съобщенията се извеждат на контролния панел

DNS грешка. Проверете DNS настройките.

Не можете да се свържете с компютъра. Проверете посоченото по-долу.

• Уверете се, че адресът на списъка с контакти на принтера и адресът на споделената папка са едни и същи.

• Ако IP адресът на компютъра е статичен и е ръчно зададен, променете името на компютъра в пътеката на мрежата до IP адреса.

  Пример: \\EPSON02\SCAN до \\192.168.xxx.xxx\SCAN

• Уверете се, че компютърът е включен и не заспива. Ако компютърът заспива, не можете да запазите сканираните изображения в споделената папка.

• Дезактивирайте временно защитната стена и софтуера за защита на компютъра. Ако това изчисти грешката, проверете настройките в софтуера за защита.

• Ако е избрана Публична мрежа като мрежово място, не можете да запазите сканираните изображения в споделената папка. Задайте настройките за препращане за всеки порт.

• Ако използвате лаптоп и IP адресът е зададен като DHCP, IP адресът може да се промени при повторно свързване с мрежата. Повторно получаване на IP адреса.

• Уверете се, че DNS настройка е правилна. Свържете се с Вашия мрежови администратор относно DNS настройките.

• Името на компютъра и IP адресът може да се различават, когато таблицата за управление на DNS сървъра не е актуализирана. Свържете се с Вашия администратор на DNS сървъра.

Грешка при удостоверяване. Проверете метода на удостоверяване, проверен акаунт и проверена парола.

Уверете се, че потребителското име и паролата са свързани на компютъра и контактите на принтера. Също така се уверете, че паролата не е изтекла.

Комуникационна грешка. Проверете Wi-Fi/мрежовата връзка.

Няма комуникация с мрежова папка, която е регистрирана в списъка с контакти. Проверете посоченото по-долу.

• Уверете се, че Use Microsoft network sharing е разрешено на Web Config.

  Изберете Network > MS Network на Web Config.

• Уверете се, че адресът на списъка с контакти на принтера и адресът на споделената папка са едни и същи.

• Правата за достъп за потребителите в списъка с контакти трябва да бъдат добавени в раздела Споделяне и раздела Защита на свойствата на споделената папка. Освен това, разрешенията за потребителя трябва да бъдат зададени на „разрешен“.

Името на файла вече се използва. Преименувайте файла и сканирайте отново.

Сменете настройките на името на файла. В противен случай преместете или изтрийте файловете, или сменете името на файла на споделената папка.

Сканираните файлове са прекалено големи. Само XX страници са изпратени. Проверете дали Местоположение има достатъчно пространство.

Няма достатъчно дисково пространство на компютъра. Увеличете свободното пространство на компютъра.