Можете да проверите и почистите печатащата глава чрез контролния панел на принтера.
Можете също да проверите и изпълните почистване на главата от драйвер на принтер за Windows или Mac OS.
Изберете Настройки от началния екран.
Изберете Поддръжка > Проверка дюзи печат. глава.
Следвайте инструкциите на екрана, за да отпечатате модел за проверка на дюзите.
Прегледайте отпечатания модел. Ако има прекъснати линии или липсващи сегменти, както е показано в модела „NG“, дюзите на печатащата глава може да са запушени. Преминете към следващата стъпка. Ако не виждате прекъснати линии или липсващи сегменти, както е при модела по-долу „OK“, дюзите не са запушени. Изберете 
за да затворите функцията за проверка на дюзите.
Изберете 
и следвайте инструкциите на екрана, за да почистите печатащата глава.
Когато почистването приключи, отпечатайте отново модела за проверка на дюзите. Повтаряйте почистването и отпечатването на модел за проверка, докато всички линии се отпечатат напълно.
Ако качеството на печат не се подобри след повтаряне на проверката на дюзите и почистване на главата 3 пъти, изчакайте поне 12 часа, без да печатате, след което стартирайте отново проверка на дюзите и почистете печатащата глава отново в случай на необходимост. Препоръчваме Ви да изключите принтера, като използвате бутона 
. Ако качеството на печат все още не е подобрено, стартирайте Дълбоко почистване.