ET-16655 Series ET-16650 Series L15160 Series

Guia de l'usuari

> Solució de problemes > La impressora no funciona tal com s'esperava > No es poden enviar ni rebre faxos > Els faxos s'envien amb una mida incorrecta

Els faxos s'envien amb una mida incorrecta

Es poden considerar les següents causes.

La màquina de fax del destinatari no admet la mida A3.

Solucions

Abans d'enviar un document de mida A3, demaneu al destinatari si el seu aparell admet aquesta mida. Si veieu D'acord (mida reduïda) a l'informe de transmissió del fax, l'aparell de fax del destinatari no admet la mida A3. Podeu imprimir un informe de transmissió des de Fax > (Més) > Informe de fax > Darrera transmissió.

Els originals no estan col·locats correctament.

Solucions

  • Assegureu-vos que l'original estigui correctament col·locat contra les marques d'alineació.

  • Si no apareixen les vores de la imatge escanejada, allunyeu l'original una mica de la vora del vidre de l'escàner. No podeu escanejar l'àrea a menys d'1,5 mm (0,06 polz.) de la vora del vidre de l'escàner.

Si la impressora està col·locada en un lloc prop d'una font de llum o sota la llum directa del sol, és possible que la mida de l'original no es detecti correctament.

Solucions

Seleccioneu la mida de l'original manualment i torneu-ho a provar.

Hi ha pols o brutícia al vidre de l'escàner o a l'estora de documents.

Solucions

Si escanegeu des del tauler de control i seleccioneu la funció de retallada automàtica de l'àrea d'escaneig, elimineu qualsevol residu o brutícia del vidre de l'escàner i de l'estora de documents. Si hi ha qualsevol residu o brutícia al voltant de l'original, el rang d'escaneig es pot ampliar per incloure'ls.

L'original es massa fi per detectar la mida automàticament.

Solucions

Seleccioneu la mida de l'original manualment i torneu-ho a provar.