Faksene sendes i feil størrelse

Følgende årsaker kan vurderes.

Mottakerens faksmaskin støtter ikke A3-størrelse.

Løsninger

Før du sender et dokument i A3-størrelse, må du spørre mottakeren om mottakerens maskin støtter A3-størrelse. Hvis du ser OK (redusert størrelse) i faksens overføringsrapport, støtter ikke mottakerens faksmaskin A3-størrelse. Du kan skrive ut en faksoverføringsrapport fra Faks > (Mer) > Faksrapport > Siste sending.

Originalene er ikke riktig plassert.

Løsninger

  • Kontroller at originalen er riktig plassert mot justeringsmerkene.

  • Hvis kanten på det skannede bildet mangler, flytter du originalen litt bort fra hjørnet av skannerglassplaten. Du kan ikke skanne området innenfor omtrent 1,5 mm (0,06 tommer) fra kanten av skannerglassplaten.

Hvis skriveren er plassert i nærheten av en lyskilde eller utsatt for direkte sollys, oppdages kanskje ikke originalstørrelsen rett.

Løsninger

Velg originalstørrelse manuelt og prøv på nytt.

Det er støv eller skitt på skannerglassplaten eller dokumentmatten.

Løsninger

Når du skanner fra kontrollpanelet og velger funksjonen for automatisk avklipping av skanneområdet, må du fjerne eventuelt skrot og skitt fra skannerglassplaten og dokumentmatten. Hvis det er rusk og skitt rundt originalen, utvides skanneområdet til å omfatte dette.

Originalen er for tynn til å oppdage størrelsen automatisk.

Løsninger

Velg originalstørrelse manuelt og prøv på nytt.