ET-16655 Series ET-16650 Series L15160 Series

Ghidul utilizatorului

> Soluţionarea problemelor > Imprimanta nu funcționează conform așteptărilor > Primirea sau trimiterea faxurilor nu este posibilă > Faxurile trimise au dimensiuni incorecte

Faxurile trimise au dimensiuni incorecte

Se pot considera următoarele cauze.

Aparatul de fax al destinatarului nu acceptă formatul A3.

Soluții

Înainte de a trimite un document în format A3, întrebați destinatarul dacă faxul său acceptă dimensiunea A3. Dacă se afișează mesajul OK (dimensiune redusă) în raportul de trimitere a faxului, înseamnă că faxul destinatarului nu acceptă dimensiunea A3. Puteți tipări un raport de transmisie fax din Fax > (Mai multe) > Raport fax > Ultima transmitere.

Originalele nu sunt poziționate corect.

Soluții

  • Asigurați-vă că originalul este amplasat corect în dreptul marcajelor de aliniere.

  • Dacă lipsește marginea imaginii scanate, îndepărtați puțin originalul de marginea geamului scanerului. Nu puteți scana zona care se află la mai puțin de aproximativ 1,5 mm (0,06 inchi) de marginea geamului scanerului.

Dacă imprimanta este amplasată într-o locație lângă o sursă de lumină sau expusă la lumina directă a soarelui, este posibil ca mărimea originalului să nu fie detectată corect.

Soluții

Selectați manual mărimea originalului și apoi încercați din nou.

Există praf sau murdărie pe geamul scanerului sau pe suportul pentru document.

Soluții

La scanarea de la panoul de comandă și selectarea funcției de trunchiere automată la suprafața de scanare, eliminați reziduurile sau murdăria de la geamul scanerului și de pe suportul pentru document. Dacă există murdărie în jurul originalului, regiunea de scanare va fi extinsă pentru a include această murdărie.

Originalul este prea subțire pentru a detecta dimensiunea automat.

Soluții

Selectați manual mărimea originalului și apoi încercați din nou.