Soluții
Încărcați hârtia în direcția corectă, apoi împingeți ghidajul de margine până când acesta atinge hârtia.
Soluții
Asigurați-vă că originalul este amplasat corect în dreptul marcajelor de aliniere.
Dacă lipsește marginea imaginii scanate, îndepărtați puțin originalul de marginea geamului scanerului. Nu puteți scana zona care se află la mai puțin de aproximativ 1,5 mm (0,06 inchi) de marginea geamului scanerului.
Soluții
La scanarea de la panoul de comandă și selectarea funcției de trunchiere automată la suprafața de scanare, eliminați reziduurile sau murdăria de la geamul scanerului și de pe suportul pentru document. Dacă există murdărie în jurul originalului, regiunea de scanare va fi extinsă pentru a include această murdărie.
Soluții
Selectați opțiunea corespunzătoare pentru Mărime original în setările de copiere.