ET-16655 Series ET-16650 Series L15160 Series

Användarhandbok

> Lösa problem > Skrivaren fungerar inte som förväntat > Kan inte skicka eller ta emot fax > Fax skickas med fel storlek

Fax skickas med fel storlek

De följande orsaken kan övervägas.

Mottagarens faxmaskin stöder inte A3-format.

Lösningar

Innan du skickar ett A3-dokument, ska du fråga mottagaren om deras dator stöder den storleken. Om du ser OK (förminskad storlek) i faxöverföringsrapporten, stöder mottagarens dator inte A3-storlek. Du kan skriva ut en rapport om faxöverföring från Fax > (Mer) > Faxrapport > Senaste sändning.

Originaldokumenten är inte placerade korrekt.

Lösningar

  • Kontrollera att originalet är placerat på rätt sätt mot justeringsmarkeringarna.

  • Om kanten på den skannade bilden saknas, flytta originalet en bit bort från skannerglasets hörn. Du kan inte skanna området inom cirka 1,5 mm (0,06 tum) från kanten av skannerglaset.

Om skrivaren finns en plats nära en ljuskälla eller om den utsätts för direkt solljus detekteras kanske originalstorleken inte korrekt.

Lösningar

Välj originalstorleken manuellt och försök sedan igen.

Det finns damm eller smuts på skannerglaset eller dokumentmattan.

Lösningar

När skanning görs från kontrollpanelen och funktionen för automatisk beskärning av skanningsområdet är valt, ta bort allt skräp och smuts från skannerglaset och dokumentmattan. Om det finns något skräp eller smuts kring originalet utvidgas skanningsytan så att det inkluderas.

Originalet är för tunt för att formatet ska identifieras automatiskt.

Lösningar

Välj originalstorleken manuellt och försök sedan igen.