ET-16655 Series ET-16650 Series L15160 Series

Sổ hướng dẫn sử dụng

> Giải quyết vấn đề > Máy in không hoạt động như mong muốn > Không thể gửi hoặc nhận fax > Fax được gửi với kích cỡ sai

Fax được gửi với kích cỡ sai

Có thể cân nhắc các nguyên nhân sau.

Máy fax của người nhận không hỗ trợ kích thước A3.

Giải pháp

Trước khi bạn gửi tài liệu khổ A3, hãy hỏi người nhận xem máy của họ có hỗ trợ khổ A3 hay không. Nếu bạn thấy Đồng ý (Kích thước đã giảm) trong báo cáo truyền fax, máy fax của người nhận không hỗ trợ kích cỡ A3. Bạn có thể in báo cáo truyền fax từ Fax > (Xem thêm) > Báo cáo fax > Truyền tải gần nhất.

Bản gốc đặt không chính xác.

Giải pháp

  • Đảm bảo đặt bản gốc thích hợp theo các dấu căn chỉnh.

  • Nếu thiếu cạnh hình quét, hãy di chuyển bản gốc hơi xa ra cạnh mặt kính máy quét. Bạn không thể quét vùng trong khoảng 1,5 mm (0,06 in.) từ mép của kính máy quét.

Nếu máy in được đặt ở vị trí gần nguồn sáng hoặc chịu ánh sáng mặt trời trực tiếp, máy in không thể phát hiện chính xác kích thước bản gốc.

Giải pháp

Chọn kích thước bản gốc theo cách thủ công và sau đó thử lại.

Có bụi hoặc vết bẩn trên kính máy quét hoặc tấm lót tài liệu.

Giải pháp

Khi quét từ bảng điều khiển và chọn chức năng cắt vùng tự động quét, hãy loại bỏ rác hoặc bụi bẩn khỏi mặt kính máy quét và tấm lót tài liệu. Nếu có mọi loại rác hoặc bụi bẩn nào xung quanh bản gốc, khoảng quét sẽ mở rộng để bao gồm nó.

Bản gốc quá mỏng và không thể phát hiện kích thước tự động.

Giải pháp

Chọn kích thước bản gốc theo cách thủ công và sau đó thử lại.