> Giải quyết vấn đề > Chất lượng in, sao chụp, quét và fax kém > Các vấn đề với ảnh quét > Không thể quét vùng thích hợp trên mặt kính máy quét

Không thể quét vùng thích hợp trên mặt kính máy quét

Bản gốc đặt không chính xác.

Giải pháp

  • Đảm bảo đặt bản gốc thích hợp theo các dấu căn chỉnh.

  • Nếu thiếu cạnh hình quét, hãy di chuyển bản gốc hơi xa ra cạnh mặt kính máy quét. Bạn không thể quét vùng trong khoảng 1,5 mm (0,06 in.) từ mép của kính máy quét.

Nếu máy in được đặt ở vị trí gần nguồn sáng hoặc chịu ánh sáng mặt trời trực tiếp, máy in không thể phát hiện chính xác kích thước bản gốc.

Giải pháp

Chọn kích thước bản gốc theo cách thủ công và sau đó thử lại.

Có bụi hoặc vết bẩn trên kính máy quét hoặc tấm lót tài liệu.

Giải pháp

Khi quét từ bảng điều khiển và chọn chức năng cắt vùng tự động quét, hãy loại bỏ rác hoặc bụi bẩn khỏi mặt kính máy quét và tấm lót tài liệu. Nếu có mọi loại rác hoặc bụi bẩn nào xung quanh bản gốc, khoảng quét sẽ mở rộng để bao gồm nó.

Bản gốc quá mỏng và không thể phát hiện kích thước tự động.

Giải pháp

Chọn kích thước bản gốc theo cách thủ công và sau đó thử lại.